ทีมทำงานอย่างไร

เริ่มทีม

ทีมคือพื้นที่ทำงานร่วมกันที่มีแพ็กเกจของตัวเอง เครดิตรายเดือนของแพ็กเกจจะกลายเป็นกองเดียวที่ทุกคนดึงไปใช้ได้ และคุณเป็นคนตัดสินว่าใครใช้ได้มากแค่ไหน บัญชี ส่วนตัว ของคุณจะดำเนินต่อไปเหมือนเดิมทุกอย่าง

ไปที่ เริ่มทีม แล้วคุณตั้งชื่อทีม เลือกแพ็กเกจ และบอกว่ามีกี่คนที่ต้องสร้างงาน ทีมใช้งานได้บน Pro หรือ Max ที่นั่งของคุณเองในฐานะ เจ้าของ รวมอยู่แล้ว ดังนั้นทีมสามคนหมายถึงคุณบวกอีกสองที่นั่งที่ต้องซื้อ

ถ้าคุณจ่ายค่าแพ็กเกจอยู่แล้ว

หน้าชำระเงินจะให้คุณเลือก เพื่อไม่ให้ใครจ่ายซ้ำโดยไม่ตั้งใจ:

• ใช้แพ็กเกจของคุณต่อไป แพ็กเกจนี้จะยังเป็นของคุณสำหรับโปรเจกต์ของคุณเอง และทีมจะมีแพ็กเกจและบิลของตัวเอง โดยมีชื่อบริษัทและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของคุณอยู่ในใบแจ้งหนี้
• หรือเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณให้เป็นแพ็กเกจของทีม ไม่ต้องซื้อแพ็กเกจที่สอง เครดิตที่คุณเหลือในเดือนนี้จะกลายเป็นพูลของทีม ระบบจะต่ออายุในวันที่เดิมของคุณ และคุณจ่ายเพิ่มเฉพาะที่นั่งเพิ่มเติม โปรเจกต์ของคุณเองจะย้ายไปเป็น Free และเครดิตที่คุณซื้อไว้จะยังเป็นของคุณ

เชิญคนของคุณ

คำเชิญอยู่ใน การตั้งค่าทีม ใต้รายชื่อสมาชิก มีอยู่สองแบบ และความแตกต่างนี้สำคัญ

• ทางอีเมล คุณเลือกบทบาทได้ มีเพียงอีเมลนั้นเป๊ะ ๆ เท่านั้นที่ใช้คำเชิญได้ และคำเชิญมีอายุ 14 วัน หากส่งอีกครั้ง คำเชิญเก่าจะถูกแทนที่
• ทางลิงก์ ใครก็ตามที่มีลิงก์จะเข้าร่วมเป็นผู้ชมฟรี และลิงก์มีอายุ 7 วัน เหมาะสำหรับลูกค้าหรือผู้ตรวจทาน ลิงก์จะแสดงเพียงครั้งเดียว ดังนั้นให้คัดลอกก่อนปิดกล่อง; การสร้างลิงก์ใหม่จะไม่ทำให้ลิงก์เก่าใช้ไม่ได้

คำเชิญไปยังบทบาทแบบชำระเงินต้องมีที่นั่งว่าง หากที่นั่งเต็มทั้งหมด ระบบจะให้คุณเพิ่มที่นั่งก่อนส่งคำเชิญ เพื่อให้คุณรู้เสมอว่าการเพิ่มคนใหม่มีค่าใช้จ่ายเท่าไร ก่อนที่คุณจะยืนยัน

เชิญใครสักคนตรงจากโปรเจกต์

กำลังหาฟรีแลนซ์มาช่วยงานเดียวอยู่ใช่ไหม? คุณไม่จำเป็นต้องออกจากโปรเจกต์ พิมพ์อีเมลของพวกเขาในกล่องแชร์แล้วกดเพิ่ม หากพวกเขายังไม่ได้อยู่ในทีม กล่องจะแจ้งให้ทราบและเสนอให้เชิญได้ตรงนั้นเลย

• พิมพ์อีเมลของพวกเขา เปิดกล่องแชร์ของโปรเจกต์ พิมพ์อีเมล แล้วกดเพิ่ม
• เลือกบทบาท ผู้ชมฟรี และคำเชิญจะถูกส่งทันที ครีเอเตอร์เป็นที่นั่งแบบชำระเงิน ดังนั้นถ้ายังไม่มีที่นั่งว่าง คุณจะเห็นค่าใช้จ่ายก่อน และคำเชิญจะถูกส่งเมื่อคุณเพิ่มที่นั่งแล้ว
• พวกเขาเข้าร่วมจากอีเมล พวกเขาจะเข้ามาที่โปรเจกต์นั้น และเห็นเฉพาะโปรเจกต์ที่ถูกเพิ่มเข้าไปเท่านั้น หากต้องการให้พวกเขาเห็นงานที่เหลือของทีม ให้ปิด "เห็นเฉพาะโปรเจกต์ที่พวกเขาถูกเพิ่มเข้าไป" สำหรับพวกเขาใน การตั้งค่าทีม

ไม่ใช่แอดมินใช่ไหม? มีแค่แอดมินเท่านั้นที่เชิญคนเข้าทีมได้ ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโปรเจกต์ (หรือเปิด "ตัวแก้ไขสามารถเพิ่มคนได้") กล่องจะแสดง ขอให้แอดมินเพิ่มพวกเขา แทน แอดมินของคุณจะได้รับอีเมลและตอบกลับได้ด้วยการแตะครั้งเดียว และคุณจะทราบผลไม่ว่าทางไหน

สิ่งที่อีกฝ่ายจะเห็น

การเข้าร่วมทีมจะไม่กระทบแพ็กเกจ เครดิต หรือโปรเจกต์ของตัวเองเลย ผู้คนสามารถอยู่ได้มากกว่าหนึ่งทีม และสลับระหว่างพื้นที่ส่วนตัวกับแต่ละทีมได้จากเมนูโปรไฟล์

ภายในโปรเจกต์ของทีม ครีเอเตอร์และแอดมินทุกคนจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงแบบชำระเงินเต็มรูปแบบ เหมือนกับแพ็กเกจของทีม แม้ว่าบัญชีของตัวเองจะเป็นแบบฟรีก็ตาม

บทบาททั้งสี่

ทุกคนในทีมจะมีหนึ่งในสี่บทบาท คุณสามารถเปลี่ยนบทบาทของใครก็ได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่าทีม

ภายในโปรเจกต์เดียวจะมีแนวคิดย่อยอีกชั้นหนึ่ง: คนในนั้นจะเป็นได้แค่ตัวแก้ไขหรือผู้ชมของโปรเจกต์นั้น ดังนั้นครีเอเตอร์ในทีมก็ยังอาจเป็นแค่ผู้ชมในโปรเจกต์ใดโปรเจกต์หนึ่งได้

กองเครดิตที่ใช้ร่วมกันหนึ่งกอง

แพลนของทีมให้เครดิตกับทีมทุกเดือน และทุกที่นั่งที่คุณเพิ่มเข้ามาจะพาเครดิตโบนัสมาด้วย ทั้งหมดจะไปรวมอยู่ในพูลเดียว เมื่อมีคนสร้างอะไรในโปรเจกต์ของทีม ค่าใช้จ่ายจะหักจากพูลนั้น ไม่ใช่จากเครดิตของตัวเอง

ต้องการมากขึ้นในแต่ละเดือนใช่ไหม? ในการตั้งค่าทีม แอดมินเลือกอัปเกรดเป็น Max ข้างชื่อแพ็กและจะเห็นราคาที่แน่นอนก่อน โดยปกติมีผลทันที: คุณจ่ายส่วนต่างระหว่างสองแพ็กสำหรับรอบบิลนี้ และพูลจะได้เครดิตของ Max ทันที การย้ายกลับลงไป Pro จะรอจนถึงการต่ออายุครั้งถัดไป

โปรเจกต์เป็นตัวตัดสินว่าใครจ่าย ทำงานในโปรเจกต์ของทีม ทีมเป็นผู้จ่าย ทำงานในโปรเจกต์ของตัวเอง คุณเป็นผู้จ่าย ทั้งสองอย่างไม่ปนกัน และจะไม่มีการหักจากเครดิตส่วนตัวของใครสำหรับงานทีม

การขอเพิ่ม

เมื่อถึงขีดจำกัด จะไม่มีอะไรหายไป: พรอมป์ต์ของคุณจะถูกเก็บไว้ และตัวนับจะมีตัวเลือกให้ขอเพิ่ม แอดมินจะได้รับอีเมลและตอบกลับได้ในแตะเดียว

หากการสร้างล้มเหลว เครดิตจะถูกคืนกลับเข้าพูลทันที เหมือนกับในบัญชีส่วนตัวทุกประการ

ลิมิต การหยุดชั่วคราว และความเป็นส่วนตัว

เปิดดูใครก็ได้ใน การตั้งค่าทีม แล้วคุณจะเห็นขีดจำกัดของคนนั้นและสวิตช์สามตัว มีเพียงแอดมินเท่านั้นที่เปลี่ยนได้ ทุกคนสามารถดูได้ว่าของตัวเองตั้งไว้อย่างไร

• ขีดจำกัดรายเดือน กำหนดเพดานว่าหนึ่งคนจะใช้จากพูลได้เท่าไรในแต่ละเดือน นอกจากนี้ยังมีค่าเริ่มต้นของทีม ซึ่งสมาชิกใหม่ทุกคนจะเริ่มต้นด้วยค่านี้
• ส่วนตัว กันไม่ให้รูปภาพและคลิปของคนนั้นปรากฏในรายงานของทีม ตัวเลขเครดิตของพวกเขาจะยังแสดงอยู่ ดังนั้นการเรียกเก็บเงินจึงยังทำงานได้ สิ่งหนึ่งที่ควรรู้: ภายในโปรเจกต์ที่คุณแชร์กับพวกเขา งานของพวกเขาจะมองเห็นได้เหมือนของคนอื่น เพราะนั่นคือโปรเจกต์ที่ทุกคนกำลังทำงานร่วมกัน
• เห็นเฉพาะโปรเจกต์ที่ถูกเพิ่มเข้าไป หยุดไม่ให้มีการแสดงทุกโปรเจกต์ของทีมให้ใครบางคนโดยอัตโนมัติ สร้างมาสำหรับฟรีแลนซ์และผู้รับจ้างที่ควรเห็นแค่งานเดียว ไม่ใช่งานที่เหลือทั้งหมด
• หยุดการใช้จ่ายชั่วคราว หยุดงานใหม่ทันทีโดยไม่กระทบอย่างอื่น: พวกเขายังเปิดโปรเจกต์และดาวน์โหลดได้ มีประโยชน์ในช่วงระหว่างงาน

โปรเจกต์: ของคุณและของทีม

ทุกโปรเจกต์เป็นของคุณหรือของทีม และข้อเท็จจริงเพียงข้อนี้จะเป็นตัวตัดสินว่าใครจ่ายค่างานในนั้น และใครมองเห็นได้ โปรเจกต์ของทีมจะระบุไว้ด้านบนของกล่องแชร์

ย้ายโปรเจกต์หนึ่งของคุณไปให้ทีม

ครีเอเตอร์หรือแอดมินคนใดก็ได้สามารถโอนโปรเจกต์ของตัวเองให้ทีมได้ด้วย ย้ายไปที่ Northstar Studio ในเมนูของโปรเจกต์นั้น จากนั้นทีมจะเป็นผู้จ่ายสำหรับงานใหม่ในนั้น แอดมินของทีมจะมองเห็นและจัดการมันได้ และมันจะยังอยู่กับทีมถ้าคุณออกไป สิ่งที่สร้างไว้ก่อนหน้านั้นจะยังคงถูกจ่ายแบบเดิมที่เคยจ่าย

ทำงานร่วมกัน

โปรเจกต์ทีมจะอยู่ถัดจากโปรเจกต์ของคุณเอง และคุณสลับระหว่างพื้นที่ส่วนตัวกับแต่ละทีมของคุณได้จากเมนูโปรไฟล์ ภายในโปรเจกต์ทีม คุณจะเห็นงานของทุกคนเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งนั่นคือจุดประสงค์ของการทำงานในโปรเจกต์แบบนี้

ดูว่าเครดิตถูกใช้ไปที่ไหน

แอดมินจะได้มุมมองกิจกรรมใน การตั้งค่าทีม: ตารางที่แสดงคนเทียบกับวัน เลือกช่วงเป็น วันนี้, 7 วัน, รอบบิลนี้ หรือช่วงกำหนดเองใดก็ได้สูงสุดประมาณสามเดือน และกรองตามบุคคล โปรเจกต์ หรือเครื่องมือ

เปิดดูวันของคนที่ตั้งเป็น Private แล้วคุณจะได้ตัวเลขโดยไม่มีรูปภาพ:

ออกบิลให้ลูกค้า

ใต้ตาราง ช่วงเดียวกันนี้จะแยกย่อยตามโปรเจกต์ ส่งออก CSV จะให้หนึ่งแถวต่อวัน ต่อคน ต่อโปรเจกต์ และต่อเครื่องมือ ซึ่งนำไปใส่สเปรดชีตหรือใบแจ้งหนี้ได้ทันที

สิ่งที่แอดมินดูได้และดูไม่ได้

ควรพูดให้ชัด เพราะคนถามกันบ่อย:

• แอดมินเห็นทุกโปรเจกต์ทีมและทุกสิ่งที่สร้างในนั้น รวมถึงเครดิตและจำนวนรุ่นต่อคน ต่อวัน ต่อโปรเจกต์ และต่อเครื่องมือ
• แอดมินจะไม่เห็นอะไรเลยในพื้นที่ส่วนตัวของใครก็ตาม โปรเจกต์ของคุณเอง เครดิตของคุณเอง และคลังของคุณเองยังคงเป็นของคุณคนเดียว และไม่มีการตั้งค่าใดในทีมที่เปลี่ยนสิ่งนั้นได้
• Private จะกันรูปภาพและคลิปของสมาชิกออกจากรายงานเหล่านี้ แม้ว่าคนที่อยู่ในโปรเจกต์เดียวกับเขาจะยังเห็นสิ่งที่ถูกสร้างที่นั่น
• ไม่มีอะไรที่นี่เป็น timesheet มันแสดงกิจกรรมจริง ไม่เคยเป็นชั่วโมงที่เดาเอา

สมาชิกจะไม่เห็นตัวเลขเครดิตของกันและกัน ภายในโปรเจกต์คุณเห็นได้ว่าเพื่อนร่วมทีมสร้างอะไร แต่ไม่เห็นว่าสิ่งนั้นใช้ต้นทุนเท่าไร ตัวเลขเหล่านั้นมีไว้สำหรับแอดมินเท่านั้น

ประวัติของทีม

ทุกการเปลี่ยนแปลงในทีมจะถูกบันทึกเป็นประโยคธรรมดา: ใครเข้าร่วม ใครออก ใครเปลี่ยนบทบาทหรือขีดจำกัด ใครย้ายโปรเจกต์เข้ามา มันคือคำตอบของ "สิ่งนี้เปลี่ยนเมื่อไร และใครเป็นคนเปลี่ยน"

การออกจากทีมและการลบคนออก

เมื่อใครสักคนออกไป หรือถูกนำออก งานทีมของเขาจะยังอยู่กับทีม โปรเจกต์ที่เขาเป็นเจ้าของจะถูกโอนให้แอดมิน จึงไม่มีอะไรสูญหายและไม่มีใครต้องไล่ตามหา บัญชีส่วนตัวของเขาจะไม่ถูกแตะต้องเลย

• ออกด้วยตัวเอง จากเมนูของทีม คุณจะถูกบอกก่อนว่าโปรเจกต์ใดของคุณจะถูกส่งต่อ และส่งต่อให้ใคร
• นำใครบางคนออก แอดมินจะนำเขาออกใน การตั้งค่าทีม จากนั้นที่นั่งของเขาจะว่างสำหรับคนถัดไป ดังนั้นการสลับตัวจึงไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
• เจ้าของ เจ้าของไม่สามารถออกได้เองง่าย ๆ เพราะเจ้าของเป็นคนที่จ่ายเงิน ให้โอนทีมให้แอดมินก่อน

การลบที่นั่งออกจากแพ็กเกจเป็นคนละอย่างกับการลบคนออก ที่นั่งจะถูกหักออกจากบิลรอบถัดไปของคุณและยังใช้งานได้จนถึงตอนนั้น ดังนั้นจะไม่มีใครถูกตัดออกกลางงาน

คำถามที่คนมักถาม

คำถามวิธีใช้อยู่ที่นี่ สำหรับค่าใช้จ่ายของทีม สิ่งที่ที่นั่งได้รับ และการเปรียบเทียบแพ็กเกจ ดูที่ แพ็กและราคา