Como funcionam as equipas
Uma visita guiada a uma equipa por dentro: como convidar pessoas, como se gasta o saldo comum de créditos, o que os Administradores podem e não podem ver, e onde encontrar o que todos fizeram. Todas as imagens abaixo são ampliadas da interface real.
As imagens nesta página mostram uma equipa inventada chamada Northstar Studio, com pessoas inventadas e números inventados. Nada aqui é trabalho real de ninguém.
Criar uma equipa
Uma equipa é um espaço de trabalho partilhado com o seu próprio plano. Os créditos mensais do plano tornam-se um único saldo de onde todos retiram, e você decide quem pode gastar quanto. A sua conta pessoal continua exatamente como antes.
Vá a Criar uma equipa e dê um nome à equipa, escolha o plano e diga quantas pessoas precisam de criar coisas. As equipas funcionam com Pro ou Max. A sua própria vaga como Proprietário está incluída, por isso uma equipa de três significa você mais duas vagas para comprar.
Se já paga por um plano
O checkout pede-lhe para escolher, para que ninguém pague duas vezes por engano:
- Mantenha o seu plano. Continua a ser seu para os seus próprios projetos, e a equipa recebe o seu próprio plano e a sua própria fatura, com o nome da sua empresa e o NIF nas faturas.
- Ou torne o seu plano no plano da equipa. Não há um segundo plano para comprar. Os créditos que lhe restam este mês passam a ser o saldo da equipa, renova na sua data habitual e paga apenas pelas vagas extra. Os seus próprios projetos passam para Free, e quaisquer créditos que comprou continuam a ser seus.
Convide a sua equipa
Os convites ficam em Definições da equipa, por baixo da lista de membros. Há dois tipos, e a diferença importa.
- [email protected] Criador
- Link de convite Visualizador
- Por email. Escolhe a função. Só esse endereço exato pode usar o convite, e ele dura 14 dias. Se o enviar novamente, o antigo é substituído.
- Por link. Qualquer pessoa com o link entra como Visualizador gratuito, e o link dura 7 dias. Bom para um cliente ou revisor. O link é mostrado uma vez, por isso copie-o antes de fechar a caixa; criar um novo não invalida o antigo.
Convites para uma função paga precisam de uma vaga livre. Se todas as vagas estiverem ocupadas, é-lhe pedido que adicione uma antes de o convite ser enviado, para que saiba sempre quanto custa uma nova pessoa antes de se comprometer.
Convidar alguém diretamente de um projeto
Vai trazer um freelancer para um trabalho? Não precisa de sair do projeto. Escreva o email dele na caixa de partilha e prima Adicionar. Se ainda não estiver na equipa, a caixa diz isso e oferece convidá-lo logo ali.
- Escreva o email dela. Abra a caixa de partilha do projeto, escreva o endereço e prima Adicionar.
- Escolha uma função. Visualizador é gratuito, e o convite é enviado de imediato. Criador é uma vaga paga, por isso, se não houver uma vaga disponível, primeiro vê quanto custa, e o convite é enviado assim que adicionar a vaga.
- Entram a partir do email. Vão parar a esse projeto e veem apenas os projetos aos quais foram adicionados. Para lhes mostrar o resto do trabalho da equipa, desative "Só vê os projetos aos quais foi adicionado" para essa pessoa em Definições da equipa.
Não é um administrador? Só os administradores podem convidar pessoas para a equipa, por isso, se for dono do projeto (ou se "Os editores podem adicionar pessoas" estiver ativado), a caixa oferece Pedir a um administrador para o adicionar em vez disso. Os seus administradores recebem um email e respondem com um toque, e recebe resposta de qualquer forma.
O que a outra pessoa vê
- Os projetos da equipe aparecem ao lado dos seus.
- Os projetos da equipe usam os créditos da equipe.
- Seu espaço pessoal continua sendo seu.
Entrar numa equipa nunca mexe no plano, créditos ou projetos próprios de alguém. As pessoas podem estar em mais do que uma equipa, e alternam entre o seu espaço pessoal e cada equipa a partir do menu de perfil.
Dentro dos projetos da equipa, todos os criadores e administradores têm acesso pago completo, igual ao plano da equipa, mesmo que a sua própria conta seja gratuita.
Os quatro papéis
Toda a gente numa equipa tem uma de quatro funções. Pode alterar a função de qualquer pessoa quando quiser, em Definições da equipa.
| Função | Vaga | O que podem fazer |
|---|---|---|
| Proprietário | Incluído |
|
| Administrador | Pago |
|
| Criador | Pago |
|
| Visualizador | Grátis |
|
Dentro de um único projeto há uma segunda ideia, mais pequena: as pessoas nele são Editor ou Visualizador nesse projeto. Por isso, um Criador na equipa pode ainda ser apenas um Visualizador num projeto em particular.
Um saldo comum de créditos
O plano da equipa dá-lhe créditos todos os meses, e cada vaga que adicionas traz créditos extra com ela. Todos vão para um único saldo. Quando alguém faz algo num projeto da equipa, o custo sai desse saldo, não dos seus próprios créditos.
Precisa de mais por mês? Em Definições da equipa, um administrador escolhe Mudar para Max ao lado do nome do plano e vê primeiro o preço exato. Normalmente acontece de imediato: paga a diferença entre os dois planos para este período de faturação, e o saldo comum recebe logo os créditos do Max. Voltar a descer para o Pro fica à espera da próxima renovação.
O projeto decide quem paga. Trabalha num projeto de equipa e a equipa paga. Trabalha no teu próprio projeto e pagas tu. Os dois nunca se misturam, e nunca é retirado nada dos créditos pessoais de alguém por trabalho da equipa.
Pedir mais
Quando atinges o teu limite, nada se perde: o teu prompt é guardado e o contador oferece-se para pedir mais. Os administradores recebem um email e respondem com um toque.
Se uma geração falhar, os respetivos créditos voltam imediatamente para o saldo, exatamente como numa conta pessoal.
Limites, pausa e privacidade
Abre qualquer pessoa em Definições da equipa e vês o seu limite e três interruptores. Só os administradores os podem alterar. Todos podem ver como os seus próprios estão definidos.
- Um limite mensal limita o que uma pessoa pode gastar do saldo por mês. Há também um valor predefinido da equipa, com o qual cada novo membro começa.
- Privado mantém as imagens e clips dessa pessoa fora dos relatórios da equipa. Os seus números de créditos continuam a aparecer, por isso a faturação continua a funcionar. Uma coisa a saber: dentro de um projeto que partilhas com ela, o trabalho dela é visível como o de qualquer outra pessoa, porque esse é o projeto em que todos estão a trabalhar juntos.
- Só vê os projetos aos quais foi adicionado impede que alguém seja mostrado automaticamente em todos os projetos da equipa. Feito para freelancers e prestadores que devem ver um trabalho e não o resto.
- Pausar gastos para imediatamente o trabalho novo, deixando tudo o resto como está: a pessoa continua a poder abrir projetos e descarregar. Útil entre trabalhos.
Projetos: os seus e os da equipa
Cada projeto é ou teu ou da equipa, e esse único facto decide quem paga pelo trabalho nele e quem o pode ver. Um projeto de equipa diz isso no topo da sua caixa de partilha.
Mover um dos teus projetos para a equipa
Qualquer Criador ou Administrador pode passar o seu próprio projeto para a equipa, com Mover para Northstar Studio no seu menu. A partir daí, a equipa paga pelo novo trabalho nele, os seus administradores podem vê-lo e geri-lo, e ele fica com a equipa se saíres. O que foi feito antes continua pago da mesma forma que foi pago.
Trabalhar em conjunto
Os projetos de equipa ficam ao lado dos seus, e pode alternar entre o seu espaço pessoal e cada uma das suas equipas no menu de perfil. Dentro de um projeto de equipa vê, por predefinição, o trabalho de toda a gente, que é o objetivo de trabalhar num deles.
Veja para onde foram os créditos
Os Administradores têm uma vista de Atividade em Definições da equipa: uma grelha de pessoas por dias. Escolha um intervalo de Hoje, 7 dias, este ciclo de faturação, ou qualquer período personalizado até cerca de três meses, e filtre por pessoa, projeto ou ferramenta.
| Pessoa | Seg | Ter | Qua | Qui | Sex | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Maya | 210 | 0 | 145 | 60 | 0 | 415 |
| Leo | 0 | 320 | 90 | 0 | 180 | 590 |
| Sam | 480 | 260 | 640 | 30 | 0 | 1,410 |
| Nia Privado | 120 | 75 | 0 | 240 | 95 | 530 |
Abra um dia de alguém que esteja definido como Privado e obtém os números sem as imagens:
Faturar um cliente
Por baixo da grelha, o mesmo intervalo é discriminado por projeto. Exportar CSV dá-lhe uma linha por dia, pessoa, projeto e ferramenta, que entra diretamente numa folha de cálculo ou numa fatura.
| Projeto | Créditos | Gerações | Ferramenta principal |
|---|---|---|---|
| Lookbook de Outono | 1,240 | 38 | Texto para Imagem |
| Edições de Reel | 980 | 14 | Texto para Vídeo |
| Apresentação ao Cliente | 725 | 22 | Texto para Imagem |
O que os Administradores podem e não podem ver
Vale a pena ser claro, porque as pessoas perguntam:
- Os Administradores veem todos os projetos de equipa e tudo o que foi feito neles, juntamente com créditos e gerações por pessoa, dia, projeto e ferramenta.
- Os Administradores nunca veem nada no espaço pessoal de ninguém. Os seus próprios projetos, os seus próprios créditos e a sua própria biblioteca continuam a ser só seus, e nenhuma definição da equipa muda isso.
- Privado mantém as imagens e clips de um membro fora destes relatórios, embora as pessoas num projeto com ele continuem a ver o que é feito lá.
- Nada aqui é uma folha de horas. Mostra atividade real, nunca horas estimadas.
Os membros não veem os números de créditos uns dos outros. Dentro de um projeto pode ver o que um colega de equipa fez, mas não quanto lhe custou. Esses números são apenas para os Administradores.
O histórico da equipa
Cada alteração à equipa é registada como uma frase simples: quem entrou, quem saiu, quem mudou uma função ou um limite, quem moveu um projeto para dentro. É a resposta a "quando é que isto mudou, e quem mudou".
- Maya definiu o limite de Sam para 2,000
- Nia aceitou o convite
- Leo tornou Nia privado
- Leo moveu Edições de Reel para a equipa
- Maya adicionou Ava como visualizador
Sair e remover pessoas
Quando alguém sai, ou é removido, o seu trabalho de equipa fica com a equipa. Os projetos que possuía passam para um administrador, para que nada se perca e ninguém tenha de andar à procura. A sua conta pessoal não é tocada de todo.
- Sair você mesmo. A partir do menu da equipa. Primeiro é-lhe dito quais dos seus projetos serão transferidos, e para quem.
- Remover alguém. Um Administrador remove essa pessoa em Definições da equipa. A vaga dela fica então livre para a próxima pessoa, por isso uma troca não custa nada extra.
- O Proprietário. O proprietário não pode simplesmente sair, porque é o proprietário quem paga. Passe primeiro a equipa para um administrador.
Remover uma vaga do plano é diferente de remover uma pessoa. A vaga sai da sua próxima fatura e continua a funcionar até lá, para que ninguém fique sem acesso a meio de um trabalho.
Perguntas que as pessoas fazem
Perguntas de como fazer aqui. Para saber quanto custa uma equipa, o que uma vaga inclui e como os planos se comparam, veja planos e preços.
Como adiciono alguém?
Definições da equipa, depois Convidar pessoas. Escreva o email, escolha a função e envie. Para alguém que só precisa de ver, use antes o link de convite: ele traz as pessoas como Visualizadores gratuitos e pode entregá-lo a um grupo inteiro de uma vez. Para apenas um projeto, escreva o email na caixa de partilha desse projeto e convide a pessoa por aí.
Alguém não recebeu o convite. E agora?
Envie-o novamente em Convites abertos, o que substitui o antigo e mantém a mesma vaga. Peça também para verificarem a pasta de spam. Um convite por email só funciona para o endereço exato para o qual foi enviado, por isso, se a pessoa tiver dois endereços, certifique-se de que iniciou sessão com o que foi convidado.
Posso impedir uma pessoa de gastar sem a remover?
Sim. Ative Pausar gastos para essa pessoa. Ela mantém o lugar na equipa e continua a poder abrir e descarregar tudo, apenas não pode iniciar nada novo até voltar a ativar isso.
Onde vejo o que um colega de equipa fez?
Em dois sítios, e qual deles quer depende de quanto precisa de ver.
- Um projeto de cada vez. Abra um projeto da equipa que ambos possam ver, depois defina o filtro Feito por como Qualquer pessoa, ou para essa pessoa pelo nome. Isto só muda o que a lista lhe mostra. Não abre nada que já não pudesse abrir.
- A equipa inteira, dia a dia. Em Definições da equipa, abra Atividade e clique no quadrado de qualquer pessoa na grelha para ver o que fez nesse dia. Isto é para administradores e para o proprietário.
Que projetos da equipa posso abrir?
Qualquer uma destas opções, por si só, é suficiente:
- Foi criado por si.
- Alguém o adicionou a ele pelo nome.
- Está partilhado com toda a equipa, e não tem "Só vê os projetos aos quais foi adicionado" ativado.
- É um administrador ou o proprietário. Os administradores podem abrir todos os projetos que a equipa tem, incluindo os definidos como "Só as pessoas que eu adicionar".
Não encontro um projeto da equipa.
Nove em cada dez vezes, é o espaço em que está, não o projeto. Verifique isto por ordem:
- Em que espaço está. Clique no seu avatar e, em Espaços, verá Pessoal no topo com as suas equipas por baixo, e um visto naquela em que está agora. Clique na equipa. Os projetos dela só aparecem enquanto estiver no espaço dela.
- A lista de projetos. Com a equipa aberta, use o menu de projetos na barra superior e procure o projeto pelo nome.
- Se foi adicionado. Se ainda não estiver lá, o projeto provavelmente está definido como "Só as pessoas que eu adicionar" e ainda não é uma delas. Peça a um administrador para o adicionar, ou para o partilhar com toda a equipa.
Como calculo o que faturar a um cliente?
Em Atividade, defina o intervalo e depois leia a tabela por projeto por baixo da grelha. Exporte CSV se o quiser numa folha de cálculo: uma linha por dia, pessoa, projeto e ferramenta.
Como movo para a equipa um projeto que já criei?
Abra a caixa de partilha do projeto e escolha Mover para a equipa. A partir daí, a equipa paga pelo novo trabalho nele e os administradores podem vê-lo. Tudo o que foi criado antes continua a ser faturado da mesma forma. Confirme primeiro: voltar a tirar um projeto de lá ainda não é algo que possa fazer sozinho.
O meu colega de equipa precisa de comprar um plano?
Não. Uma conta gratuita é tudo o que qualquer pessoa precisa. Em projetos de equipa, têm acesso completo de nível pago a tudo, igual ao plano da equipa, e criam com os créditos da equipa. Se já pagarem o seu próprio plano, esse continua a ser deles para os seus próprios projetos.
A equipa pode usar os meus créditos pessoais, ou ao contrário?
Nunca, em nenhum dos sentidos. O projeto decide quem paga: um projeto de equipa usa sempre o saldo da equipa; os seus próprios projetos usam sempre o seu.
A equipa ficou sem créditos a meio do mês.
Um Administrador reforça o saldo: abra as Definições da equipa e carregue em Adicionar créditos. Os créditos entram diretamente no saldo, toda a gente pode continuar logo, e nada do que alguém escreveu se perde. Os créditos comprados desta forma nunca expiram, e pode ativar o Reforço automático para que a equipa nunca pare à partida.
Quem paga quando compro créditos para a equipa?
A equipa, com o cartão que já paga o seu plano, e os créditos vão para o saldo da equipa. Comprar a partir da sua própria página de Créditos é o oposto: isso é a sua própria conta, e as duas nunca se misturam. Só o Proprietário e os Administradores podem fazer uma cobrança à equipa.
Defini um limite, mas não está a impedir ninguém.
Um limite só se aplica aos créditos da equipa. Se a pessoa estiver a trabalhar no seu próprio projeto, está a gastar os seus próprios créditos e a equipa não tem controlo sobre isso. Confirme que o projeto é um projeto de equipa: no topo da caixa de partilha diz "Feito com os créditos da equipa".
Um freelancer pode ver só o trabalho para o qual o contratei?
Sim. Escreva o email dessa pessoa na caixa de partilha desse projeto e convide-a a partir daí: ela entra vendo esse projeto e nada mais. Alguém que já esteja na equipa funciona da mesma forma quando ativa para essa pessoa "Só vê os projetos aos quais foi adicionado" e a adiciona apenas a esse projeto.
Os meus colegas de equipa vão ver os meus próprios projetos privados?
Não. O seu espaço Pessoal é seu: os seus projetos, os seus créditos e a sua biblioteca. Os Administradores não podem ver lá dentro, e nada do que fizer na equipa muda isso.
Posso partilhar um ficheiro carregado com a minha equipa?
Ainda não diretamente. Os carregamentos e a Shelf continuam a ser por pessoa, mesmo dentro de um projeto de equipa, por isso passe um ficheiro adiante descarregando-o e carregando-o do outro lado. Uma Shelf partilhada da equipa é algo que estamos a construir.
Como alterno entre o meu próprio espaço e a equipa?
No menu de perfil, em Espaços. O seu espaço Pessoal está no topo e cada uma das suas equipas está por baixo, com aquela em que está assinalada. Pode estar em várias equipas ao mesmo tempo.
Quem pode ver a faturação da equipa?
O Proprietário, cujo cartão paga isso. Os Administradores gerem a equipa no dia a dia e podem adicionar ou remover vagas, mas a fatura e o plano pertencem ao Proprietário. O Proprietário pode passar a equipa inteira para um Administrador, que depois assume com o seu próprio cartão.
Ainda está com dificuldades?
Escreva-nos e uma pessoa vai ler. Diga-nos o nome da sua equipa e o que estava a tentar fazer, e nós resolvemos.