チームガイド

チームの仕組み

チームの中身をひと通り見ていきます。人の招待方法、共有クレジットプールの使われ方、管理者に見えるものと見えないもの、そして全員が作成したものの確認場所まで。下の画像はすべて実際の画面の拡大です。

このページの画像は、Northstar Studioという架空のチーム、架空の人、架空の数値を使っています。ここにあるものは誰かの実際の作業ではありません。

チームを始める

チームは独自のプランを持つ共有ワークスペースです。プランの毎月のクレジットは全員が使う1つのプールになり、誰がどれだけ使えるかはあなたが決めます。個人アカウントはこれまでどおりそのまま使えます。

チームを始めるに進み、チーム名を付け、プランを選び、作成作業が必要な人数を指定します。チームはProまたはMaxで運用されます。所有者であるあなた自身の席は含まれているので、3人のチームならあなたに加えて購入する席は2つです。

すでにプランに課金している場合

チェックアウトでは選択が必要です。誤って二重に支払うことがないようにするためです。

  • 現在のプランをそのまま使う。 そのプランはあなた自身のプロジェクト用としてそのまま残り、チームにはチーム専用のプランと請求が作成されます。請求書には会社名と税IDが記載されます。
  • または、あなたのプランをチームのプランにする。 2つ目のプランを購入する必要はありません。今月残っているクレジットはチームの共有プールになり、通常の更新日に更新され、支払うのは追加の席分だけです。あなた自身のプロジェクトはFreeに移行し、購入済みのクレジットはそのままあなたのものです。
Starterプランは、チームではStarterを使えないため、先にProへアップグレードされます。Legacyプランは移行できませんが、チームがそれに置き換わることはでき、未使用分はカードに返金されます。

メンバーを招待

招待は チーム設定 のメンバー一覧の下にあります。種類は2つあり、その違いは重要です。

チーム設定 · メンバー
メンバーを招待
メールアドレス
参加時の役割
クリエイター(チームのクレジットで作成)
招待を送る
招待リンク
…/team/join/8f3c2a1b
コピー
未使用の招待
  • [email protected] クリエイター
  • 招待リンク 閲覧者
招待ボックス。 メール招待ではどの役割でも付与できます。招待リンクでは、誤って有料の席になることがないよう、常に無料の閲覧者として参加します。
  • メールで。 役割を選べます。その招待を使えるのはそのメールアドレスだけで、有効期間は14日間です。再送すると、以前の招待は置き換えられます。
  • リンクで。 リンクを持っている人は誰でも無料の閲覧者として参加でき、リンクの有効期間は7日間です。クライアントやレビュアーに便利です。リンクは一度だけ表示されるので、ボックスを閉じる前にコピーしてください。新しいリンクを作っても、古いリンクは無効になりません。

有料の役割への招待には空き席が必要です。すべての席が埋まっている場合、招待を送る前に席を追加するよう求められるため、新しい人にどれだけ費用がかかるかを、確定前に必ず把握できます。

プロジェクトから直接誰かを招待する

1つの仕事のためにフリーランサーを招く場合でも、プロジェクトを離れる必要はありません。共有ボックスにメールアドレスを入力して、追加を押してください。まだチームにいない場合は、その旨が表示され、その場で招待できます。

プロジェクトを共有する
[email protected] はまだ Northstar Studio に参加していません。
次の役割で招待
閲覧者 · 無料 クリエイター · 月額 $20
その人が見られるのはこのプロジェクトだけです。これはチーム設定で変更できます。
チーム外の人。 もう行き止まりはありません。その人は1回の操作で、チームとこのプロジェクトの両方に招待されます。
  • メールアドレスを入力します。 プロジェクトの共有ボックスを開き、アドレスを入力して追加を押します。
  • 役割を選びます。 閲覧者は無料で、招待はすぐに送信されます。クリエイターは有料の席なので、空き席がない場合はまず料金が表示され、席を追加すると招待が送信されます。
  • メールから参加します。 その人はそのプロジェクトに入り、追加されたプロジェクトだけを見ることができます。チームの他の作業も見せるには、チーム設定でその人の「追加されたプロジェクトのみ表示」をオフにしてください。

管理者ではありませんか? チームに人を招待できるのは管理者だけです。そのため、あなたがそのプロジェクトの所有者である場合(または「編集者はユーザーを追加可能」がオンの場合)、代わりに 管理者に追加を依頼 が表示されます。管理者にはメールが送られ、ワンタップで返答できます。結果はどちらでもあなたに通知されます。

相手に見える内容

招待ページ
M
Maya があなたを Northstar Studio に招待しました
クリエイターとして参加
参加するとどうなる?
  • チームのプロジェクトが自分のものと並んで表示されます。
  • チームのプロジェクトではチームのクレジットを使います。
  • 個人スペースはそのまま自分のものです。
Northstar Studioに参加
招待ページ。 ボタンは1つだけです。まだアカウントを持っていない場合でも、無料で登録でき、そのまますぐここに戻れます。

チームへの参加で、その人自身のプラン、クレジット、プロジェクトが変更されることはありません。複数のチームに所属することもでき、プロフィールメニューから個人スペースと各チームを切り替えられます。

チームのプロジェクト内では、各クリエイターと管理者は、自分のアカウントが無料であっても、チームのプランと同じ完全な有料アクセス権を持ちます。

4つの役割

チームの全員には4つの役割のいずれかが割り当てられます。役割はチーム設定でいつでも変更できます。

役割席できること
所有者 含まれる
  • 管理者ができることをすべて
  • 請求、プラン、席
  • チームを管理者に引き継ぐ
管理者 有料
  • 招待と削除、役割の設定
  • クレジット上限、 一時停止、Private の設定
  • すべてのチームプロジェクトとレポートを閲覧
  • クレジット追加リクエストへの対応
  • 席を追加してプランを変更
クリエイター 有料
  • チームのクレジットで作る
  • チームのプロジェクトを始めて、参加者を選ぶ
  • 管理者にクレジットの追加を依頼する
閲覧者 無料
  • 追加されているプロジェクトを開く
  • その中のものを何でもダウンロードする
  • クレジットを一切消費しない
チームの所有者は必ず1人だけで、所有者はカードで支払いをする人です。退くには、まずチームを管理者に引き継いでください。引き継いだ管理者が自分のカードで請求を引き受けます。

1つのプロジェクトの中には、もう1つ小さな区分があります。そのプロジェクトでは、参加者は編集者か閲覧者です。つまり、チームではクリエイターでも、特定のプロジェクトではただの閲覧者ということがあります。

1つの共有クレジットプール

チームのプランでは毎月クレジットが付与され、追加した各席にはボーナスクレジットも付きます。すべて1つのプールに入ります。誰かがチームのプロジェクトで何かを作ると、そのコストはそのプールから差し引かれ、本人のクレジットからは差し引かれません。

毎月もっと必要ですか? チーム設定で、管理者がプラン名の横にある「Maxにアップグレード」を選ぶと、先に正確な価格を確認できます。通常はすぐに反映されます。この請求期間の2つのプランの差額を支払うと、プールにはすぐにMaxのクレジットが入ります。再びProに下げる場合は、次回更新まで待機します。

どちらが支払うかはプロジェクトで決まります。 チームのプロジェクトで作業すればチームが支払い、自分のプロジェクトで作業すれば自分が支払います。この2つが混ざることはなく、チーム作業で誰かの個人クレジットが使われることはありません。

クリエイターに見えるクレジットカウンター
Northstar Studioのクレジット8,590
今月の上限残り 90 / 1,500
11月19日にリセット
今月もっとリクエストする
クレジットカウンター。 2つの数字があるのは、足りなくなる可能性があるものが2つあるからです。チームのプールと、自分の上限です。今すぐ使えるのは、そのうち小さいほうです。

もっとリクエスト

上限に達しても失われるものはありません。プロンプトは保持され、カウンターにもっとリクエストする案内が表示されます。管理者にはメールが届き、ワンタップで回答できます。

管理者に見えるリクエスト
S
Samが今月さらに500クレジットをリクエストしました
1,500中1,410を使用 · チームの残りは8,590です
今月 +500 付与 上限を2,000に増やす 今はしない
リクエストに回答する。 「Give」は今月だけの1回限りの追加です。「Raise limit」は上限を恒久的に変更します。どちらの場合でも、本人に返答が届きます。
どちらの回答でも、すでにチームにあるプールを分配します。プール自体が空の場合は、管理者がクレジットを追加します。チーム設定から「クレジットを追加」です。クレジットはすぐに反映され、有効期限はなく、リクエストした人には続けられることを伝えるメールが届きます。

生成に失敗した場合、クレジットは個人アカウントと同じように、すぐにプールへ戻ります。

上限、一時停止、プライバシー

チーム設定で誰かを開くと、その人の上限と3つの切り替えが表示されます。変更できるのは管理者だけです。自分の設定内容は全員が確認できます。

チーム設定 · メンバー
S
Sam クリエイター
たった今アクティブ
月間クレジット上限
1,500
1,410 使用済み、11月19日 にリセット
さらに「もっと頼む」で今月 500 付与
非公開管理者に見えるのは利用状況の数字だけで、画像や動画は見えません
追加されたプロジェクトだけ見られますフリーランスや業務委託向け
利用を一時停止今すぐその人の利用を止めます。開いたりダウンロードしたりはできます
1人のメンバーの詳細。 上限は警告ではなく、そこで完全に止まる制限です。空欄のままにすると、その人はプールにある分だけ使えます。
  • 月ごとの上限 は、1人が毎月プールから使える額の上限です。チームのデフォルトもあり、新しいメンバーは全員そこから始まります。
  • 非公開 は、その人の画像やクリップをチームのレポートから除外します。クレジットの数値は表示されたままなので、請求処理は引き続き機能します。1つ知っておくことがあります。その人と共有しているプロジェクト内では、その人の作業は他の人と同じように見えます。そこは全員で一緒に作業するプロジェクトだからです。
  • 追加されたプロジェクトだけ見られます は、その人がすべてのチームプロジェクトに自動表示されるのを止めます。1つの仕事だけ見せて、他は見せたくないフリーランスや契約者向けです。
  • 利用を一時停止 は、他はそのままにして新しい作業だけをすぐ止めます。プロジェクトを開いたりダウンロードしたりは引き続きできます。仕事の切れ目に便利です。

プロジェクト:あなたのものとチームのもの

すべてのプロジェクトは自分のものかチームのものかのどちらかで、その1つの違いで、その中の作業を誰が支払うか、誰が見られるかが決まります。チームのプロジェクトでは、共有ボックスの上部にそれが表示されます。

プロジェクトを共有する
Northstar Studioのクレジットで作成
閲覧できる人
Northstar Studioの全員追加しなくても、チームの全員が自分で見つけられます。
追加した人のみこの1つのプロジェクトに招待した人だけです。
編集者は人を追加できます
管理者(Maya, Leo)はいつでもこのプロジェクトを見たり管理したりできます。
チームプロジェクトの共有ボックス。 最後のその行は常に表示されます。そしてそれが正確な説明です。チームプロジェクトでは、管理者は参加しています。

自分のプロジェクトをチームに移す

どのクリエイターまたは管理者も、自分のプロジェクトをメニューの Northstar Studioに移動 でチームに渡せます。その後、その中の新しい作業はチームが支払い、チームの管理者がそれを表示して管理でき、あなたが離れてもそのプロジェクトはチームに残ります。以前に作られたものの支払い方法は、そのまま変わりません。

現時点では、プロジェクトを移動するのは片道だけです。再び外に戻す作業は私たちにしかできないため、元に戻す必要があればご連絡ください。移動前にプロジェクトを確認し、共有していた相手が引き続き見るにはチームに参加している必要があることも覚えておいてください。

一緒に作業する

チームのプロジェクトは自分のプロジェクトの横に並び、プロフィールメニューから個人スペースと各チームを切り替えられます。チームプロジェクト内では、デフォルトで全員の作業が表示されます。それがチームで作業する目的です。

チームプロジェクト内
作成者
自分
全員このプロジェクトでチームが作成したものすべて。
メンバーを選択
MLSA このプロジェクトのメンバー 4人
「作成者」フィルター。 自分の作業だけ見たいときは「自分」に切り替え、誰かのショットを探しているときは数人を選んでください。変わるのはこのリストに表示される内容だけで、開けるものは変わりません。
チームプロジェクトでも、2つだけ個人のままのものがあります。アップロードしたファイルとあなたのシェルフです。共有のチームシェルフは現在も開発中なので、今はファイルをダウンロードして相手側でアップロードしてもらうか、プロジェクト内で作成してチームメイトに渡してください。

クレジットの使い道を見る

管理者はチーム設定でアクティビティビューを使えます。人と日付を並べたグリッドです。期間は今日、7日間、今の請求サイクル、または約3か月までの任意の期間から選べ、さらに人、プロジェクト、ツールで絞り込めます。

チーム設定 · アクティビティ
7日間 この期間 全員 すべてのプロジェクト CSVを書き出す
メンバー 月火水木金 合計
Maya2100145600415
Leo0320900180590
Sam4802606403001,410
Nia 非公開12075024095530
その人が作ったもの 640クレジット 12回生成 9:12〜17:40
その人が作ったものは、どの日でもクリックすると見られるよ。 クレジット、生成回数、開始時刻と終了時刻、そして画像そのもの。

「非公開」に設定された人の日を開くと、画像なしで数値だけが表示されます。

非公開メンバーの1日
Nia 240クレジット 5回生成
非公開メンバー:数字のみ
レポートでは非公開。 誰かをのぞき見ることなく、クライアントへの請求や問題の発見に十分です。

クライアントへの請求

グリッドの下には、同じ期間がプロジェクト別にまとめられています。CSVを書き出すと、日ごと・人ごと・プロジェクトごと・ツールごとに1行ずつ出力され、そのままスプレッドシートや請求書に入れられます。

プロジェクト別(クライアントへの請求用)
プロジェクトクレジット生成数よく使うツール
秋のルックブック1,24038テキストから画像
リール編集98014テキストから動画
クライアント向け提案72522テキストから画像
プロジェクト別のクレジット。 実際にかかったコストを、そのまま転記できます。

管理者に見えるもの、見えないもの

よく聞かれるので、はっきり書いておきます。

  • 管理者は、すべてのチームプロジェクトとそこで作成されたものすべてに加え、人・日・プロジェクト・ツールごとのクレジットと生成数を確認できます。
  • 管理者が誰かの個人スペースの内容を見ることはありません。あなた自身のプロジェクト、あなた自身のクレジット、あなた自身のライブラリはあなた専用のままで、チーム側の設定でそれが変わることはありません。
  • 非公開にすると、そのメンバーの画像やクリップはこれらのレポートから除外されます。ただし、同じプロジェクトにいる人には、そこで作成されたものが引き続き表示されます。
  • これは勤怠表ではありません。表示されるのは実際のアクティビティであり、推測した作業時間ではありません。

メンバー同士でお互いのクレジット数は見えません。プロジェクト内ではチームメイトが作成したものは見えても、それにいくつクレジットがかかったかは見えません。これらの数値は管理者専用です。

チームの履歴

チームへの変更はすべて、誰が参加したか、誰が離れたか、誰が役割や上限を変更したか、誰がプロジェクトを移動したか、という平易な文で記録されます。これは「いつ変わったのか、誰が変えたのか」への答えです。

チーム設定 · 監査ログ
  • MayaがSamの上限を2,000に設定
  • Niaが招待を承諾した
  • LeoがNiaを非公開にした
  • Leoがリール編集をチームに移動した
  • MayaがAvaを閲覧者として追加
監査ログ。 1回につき50件、最新順。

退席とメンバーの削除

誰かが離脱したり削除されたりしても、その人のチームでの作業はチームに残ります。所有していたプロジェクトは管理者に引き継がれるため、何も失われず、誰かが探し回る必要もありません。個人アカウントには一切触れません。

  • 自分で離脱する。 チームのメニューから行います。まず、あなたのどのプロジェクトが誰に引き継がれるかが表示されます。
  • 誰かを削除する。 管理者がチーム設定でその人を削除します。するとその人の席が空くので、次の人と入れ替えても追加費用はかかりません。
  • 所有者。 所有者は支払いをしている人なので、単に抜けることはできません。先にチームを管理者に引き継いでください。

プランから席を外すことと、人を外すことは別です。席は次回の請求から外れ、それまでは使い続けられるので、作業の途中で誰かが使えなくなることはありません。

よくある質問

使い方についての質問はこちら。チームの料金、席でできること、プランの違いについては、プランと料金をご覧ください。

誰かを追加するにはどうすればいいですか?

チーム設定を開いて、次に人を招待します。相手のメールアドレスを入力し、役割を選んで送信します。見るだけでよい相手には、代わりに招待リンクを使ってください。無料の閲覧者として参加でき、グループ全体にまとめて渡せます。1つのプロジェクトだけなら、そのプロジェクトの共有ボックスにメールアドレスを入力して、そこから招待してください。

相手に招待が届きません。どうすればいいですか?

未処理の招待からもう一度送信してください。古い招待は置き換えられ、同じ席のままです。迷惑メールフォルダも確認してもらってください。メールで送られた招待は、送信先のそのメールアドレスでのみ有効です。相手がアドレスを2つ持っている場合は、招待されたほうでサインインしていることを確認してください。

削除せずに、1人だけ使う量を止めることはできますか?

はい。その人に対して支出を一時停止をオンにしてください。チーム内の居場所はそのままで、引き続きすべてを開いてダウンロードできますが、再びオンにするまでは新しいことを始められません。

チームメイトが作成したものはどこで見られますか?

場所は2つあります。必要な見え方によって使い分けます。

  • 1回に1つのプロジェクトです。2人とも見られるチームのプロジェクトを開いてから、作成者フィルターを全員にするか、その人の名前に設定してください。これは一覧の表示を変えるだけです。もともと開けなかったものが開けるようになるわけではありません。
  • チーム全体を日ごとに見ます。チーム設定でアクティビティを開き、グリッド内の誰かのマスをクリックすると、その日にその人が作成したものを見られます。これは管理者と所有者向けです。
どのチームのプロジェクトを開けますか?

次のうち、どれか1つに当てはまれば十分です:

  • あなたが作成した。
  • 誰かが名前であなたを追加した。
  • チーム全員に共有されていて、あなたが「追加されたプロジェクトのみ表示」をオンにしていない。
  • あなたが管理者または所有者である。管理者は、チーム内のすべてのプロジェクトを開けます。「追加した人のみ」に設定されたものも含みます。
チームのプロジェクトが見つかりません。

10回中9回は、問題はプロジェクトではなく今いるスペースです。次の順で確認してください:

  • 今いるスペース。アバターをクリックすると、スペースの下にいちばん上に個人、その下にあなたのチームが表示され、今いる場所にはチェックが付きます。チームをクリックしてください。そのチームのプロジェクトは、そのスペースにいる間だけ表示されます。
  • プロジェクト一覧。チームを開いた状態で、上部バーのプロジェクトメニューを使い、名前でプロジェクトを探してください。
  • 追加されているかどうか。それでも表示されない場合、そのプロジェクトはおそらく「追加した人のみ」に設定されていて、あなたはまだ追加されていません。管理者に追加してもらうか、チーム全員に共有してもらってください。
クライアントへの請求額はどう計算すればいいですか?

アクティビティで期間を設定し、グリッドの下にあるプロジェクト別テーブルを確認してください。表計算で使いたい場合は CSV をエクスポートできます。1日・1人・1プロジェクト・1ツールごとに1行です。

すでに作成したプロジェクトをチームに移すにはどうすればいいですか?

プロジェクトの共有ボックスを開いて、チームに移動を選んでください。それ以降、その中での新しい作業はチームが支払い、チームの管理者が見られるようになります。それ以前に作成されたものは、これまでどおりの請求のままです。先に必ず確認してください。プロジェクトをチームから戻すことは、まだ自分ではできません。

チームメイトもプランを購入する必要がありますか?

いいえ。無料アカウントがあれば誰でも十分です。チームのプロジェクトでは、チームのプランと同じく、すべてに有料プラン相当のフルアクセスができ、チームのクレジットで作成できます。すでに自分用のプラン料金を支払っている場合、そのプランは自分のプロジェクト用としてそのまま残ります。

チームは私の個人クレジットを使えますか? またはその逆は?

どちらの方向でも、決してありません。支払い元を決めるのはプロジェクトです。チームのプロジェクトは常にチームの共有プールから使われ、自分のプロジェクトは常に自分のものから使われます。

チームのクレジットが月の途中でなくなりました。

管理者が補充できます。チーム設定を開いて「クレジットを追加」を押してください。クレジットはすぐに共有プールへ入り、全員がその場で作業を続けられ、誰かが入力した内容も失われません。この方法で購入したクレジットに有効期限はなく、「自動補充」をオンにすれば、そもそもチームが止まらないようにできます。

チーム用にクレジットを購入すると、誰が支払いますか?

支払うのはチームで、すでにそのプランの支払いに使っているカードで決済され、クレジットはチームの共有プールに入ります。自分の「クレジット」ページから購入する場合は逆で、それは自分のアカウント用であり、この2つが混ざることはありません。チームに請求できるのは所有者と管理者だけです。

上限を設定したのに、誰も止まりません。

上限が適用されるのはチームのクレジットだけです。その人が自分のプロジェクトで作業しているなら、使っているのは自分のクレジットであり、チームはそれに関与できません。そのプロジェクトがチームのプロジェクトか確認してください。共有ボックスの上部に「Made with the team's credits」と表示されます。

フリーランサーには、依頼したその1件の仕事だけ見せられますか?

はい。そのプロジェクトの共有ボックスに相手のメールアドレスを入力して、そこから招待してください。相手にはそのプロジェクトだけが表示され、それ以外は見えません。すでにチームにいる人でも、「Only sees projects they're added to」をオンにして、その人をそのプロジェクトにだけ追加すれば同じです。

チームメイトに、自分の非公開プロジェクトは見えますか?

いいえ。個人スペースはあなたのものです。あなたのプロジェクト、あなたのクレジット、あなたのライブラリです。管理者でも中を見ることはできず、チーム上で何をしてもそれは変わりません。

アップロードしたファイルをチームと共有できますか?

まだ直接はできません。アップロードと Shelf は、チームのプロジェクト内であっても引き続き個人ごとです。なので、ファイルを渡すには一度ダウンロードして、相手側でアップロードしてください。共有のチーム Shelf は現在開発中です。

自分のスペースとチームを切り替えるにはどうすればいいですか?

プロフィールメニューの「スペース」から切り替えられます。個人スペースが一番上にあり、その下に所属している各チームが表示され、今いるものにはチェックが付きます。同時に複数のチームに所属できます。

チームの請求情報を見られるのは誰ですか?

それを支払っているカードの所有者です。管理者は日々のチーム運営を行い、席の追加や削除もできますが、請求とプランは所有者に属します。所有者はチーム全体を管理者に引き継ぐことができ、その場合は管理者が自分のカードで引き継ぎます。

まだ解決しませんか?

私たちにご連絡ください。担当者が確認します。チーム名と、何をしようとしていたかをお知らせいただければ、解決します。