Come funzionano i team
Un percorso guidato dentro un Team: come invitare persone, come si spende il pool condiviso di crediti, cosa gli Admin possono e non possono vedere, e dove trovare ciò che tutti hanno creato. Ogni immagine qui sotto è un primo piano della cosa reale.
Le immagini in questa pagina mostrano un Team inventato chiamato Northstar Studio, con persone inventate e numeri inventati. Nulla di ciò che vedi qui è il lavoro reale di qualcuno.
Crea un team
Un Team è uno spazio di lavoro condiviso con un proprio piano. I crediti mensili del piano diventano un unico pool da cui tutti attingono, e sei tu a decidere chi può spenderne quanti. Il tuo account Personale continua esattamente come prima.
Vai su Crea un team, dai un nome al Team, scegli il suo piano e indica quante persone devono creare cose. I team funzionano con Pro o Max. Il tuo posto come Proprietario è incluso, quindi un Team di tre significa tu più due posti da acquistare.
Se paghi già un piano
Il checkout ti chiede di scegliere, così nessuno paga due volte per sbaglio:
- Tieni il tuo piano. Resta tuo per i tuoi progetti personali, e il team ottiene il proprio piano e la propria fattura, con il nome della tua azienda e la partita IVA sulle fatture.
- Oppure rendi il tuo piano il piano del team. Non c'è un secondo piano da acquistare. I crediti che ti restano questo mese diventano il pool del team, si rinnova alla tua data abituale e paghi solo i posti extra. I tuoi progetti passano a Free, e gli eventuali crediti che hai acquistato restano tuoi.
Invita il tuo team
Gli inviti si trovano in Impostazioni del team, sotto l'elenco dei membri. Ce ne sono di due tipi, e la differenza conta.
- [email protected] Creator
- Link d'invito Visualizzatore
- Via email. Scegli tu il ruolo. Solo quell'indirizzo preciso può usare l'invito, e dura 14 giorni. Se lo invii di nuovo, quello vecchio viene sostituito.
- Con link. Chiunque abbia il link entra come Visualizzatore gratuito, e il link dura 7 giorni. Utile per un cliente o un revisore. Il link viene mostrato una sola volta, quindi copialo prima di chiudere il riquadro; crearne uno nuovo non invalida quello vecchio.
Gli inviti a un ruolo a pagamento richiedono un posto libero. Se tutti i posti sono occupati, ti viene chiesto di aggiungerne uno prima che l'invito venga inviato, così sai sempre quanto costa una nuova persona prima di confermare.
Invitare qualcuno direttamente da un progetto
Devi coinvolgere un freelance per un solo lavoro? Non devi lasciare il progetto. Digita la sua email nel riquadro di condivisione e premi Aggiungi. Se non è ancora nel team, il riquadro lo segnala e ti offre di invitarlo direttamente lì.
- Digita la sua email. Apri il riquadro di condivisione del progetto, digita l'indirizzo e premi Aggiungi.
- Scegli un ruolo. Visualizzatore è gratuito, e l'invito parte subito. Creator è un posto a pagamento, quindi se non c'è un posto libero vedi prima quanto costa, e l'invito parte una volta aggiunto il posto.
- Entra dall'email. Arriva in quel progetto e vede solo i progetti a cui è stato aggiunto. Per mostrargli il resto del lavoro del team, disattiva "Vede solo i progetti a cui è stato aggiunto" per lui in Impostazioni del team.
Non sei un Admin? Solo gli Admin possono invitare persone nel team, quindi se possiedi il progetto (o se "I Redattori possono aggiungere persone" è attivo), il riquadro offre invece Chiedi a un Admin di aggiungerlo. I tuoi Admin ricevono un'email e rispondono con un tocco, e tu ricevi un aggiornamento in entrambi i casi.
Cosa vede l'altra persona
- I progetti del team compaiono accanto ai tuoi.
- I progetti del team usano i crediti del team.
- Il tuo spazio personale resta tuo.
Entrare in un team non tocca mai il piano, i crediti o i progetti personali di qualcuno. Le persone possono far parte di più team e passare dal proprio spazio Personale a ogni team dal menu del profilo.
Nei progetti del team, ogni Creator e Admin ottiene accesso completo a pagamento, uguale al piano del team, anche se il suo account personale è gratuito.
I quattro ruoli
Tutti in un team hanno uno di quattro ruoli. Puoi cambiare il ruolo di chiunque quando vuoi, in Impostazioni del team.
| Ruolo | Posto | Cosa possono fare |
|---|---|---|
| Proprietario | Incluso |
|
| Admin | A pagamento |
|
| Creator | A pagamento |
|
| Visualizzatore | Gratis |
|
All'interno di un singolo progetto c'è una seconda idea, più piccola: chi ne fa parte è lì come Redattore o Visualizzatore. Quindi un Creator nel team può comunque essere solo un Visualizzatore in un progetto specifico.
Un pool condiviso di crediti
Il piano del team gli assegna crediti ogni mese, e ogni posto che aggiungi porta con sé crediti bonus. Finiscono tutti in un unico pool. Quando qualcuno crea qualcosa in un progetto del team, il costo viene preso da quel pool, non dai suoi crediti personali.
Ti serve di più ogni mese? In Impostazioni del team, un admin sceglie Passa a Max accanto al nome del piano e vede prima il prezzo esatto. Di solito avviene subito: paghi la differenza tra i due piani per questo periodo di fatturazione e il pool riceve subito i crediti di Max. Il ritorno a Pro aspetta il rinnovo successivo.
Il progetto decide chi paga. Lavora in un progetto del team e paga il team. Lavora nel tuo progetto personale e paghi tu. Le due cose non si mescolano mai, e per il lavoro del team non viene mai preso nulla dai crediti personali di qualcuno.
Chiedere di più
Quando raggiungi il tuo limite, non si perde nulla: il prompt viene mantenuto e il contatore offre di chiedere di più. Gli admin ricevono un'email e rispondono con un tocco.
Se una generazione fallisce, i suoi crediti tornano subito nel pool, esattamente come in un account personale.
Limiti, pausa e privacy
Apri chiunque in Impostazioni del team e trovi il suo limite e tre interruttori. Solo gli admin possono modificarli. Tutti possono vedere come sono impostati i propri.
- Un limite mensile stabilisce il massimo che una persona può spendere dal pool ogni mese. C'è anche un valore predefinito del team, da cui parte ogni nuovo membro.
- Privato tiene le immagini e le clip di quella persona fuori dai report del team. I suoi numeri di credito continuano comunque a essere mostrati, quindi la fatturazione continua a funzionare. Una cosa da sapere: all'interno di un progetto che condividi con loro, il loro lavoro è visibile come quello di chiunque altro, perché quello è il progetto su cui tutti stanno lavorando insieme.
- Vede solo i progetti a cui è stato aggiunto impedisce che qualcuno venga mostrato automaticamente in ogni progetto del team. Pensato per freelance e collaboratori esterni che dovrebbero vedere un lavoro e non il resto.
- Metti in pausa la spesa blocca subito il nuovo lavoro lasciando tutto il resto invariato: possono ancora aprire i progetti e scaricare. Utile tra un lavoro e l'altro.
Progetti: i tuoi e quelli del Team
Ogni progetto è tuo o del team, e questo singolo fatto decide chi paga il lavoro al suo interno e chi può vederlo. Un progetto del team lo indica in alto nella sua finestra di condivisione.
Spostare uno dei tuoi progetti nel team
Qualsiasi creator o admin può cedere uno dei propri progetti al team, con Sposta in Northstar Studio nel suo menu. Da quel momento il team paga per il nuovo lavoro al suo interno, i suoi admin possono vederlo e gestirlo, e resta al team se te ne vai. Ciò che è stato creato prima continua a essere pagato come veniva pagato prima.
Lavorare insieme
I progetti del Team stanno accanto ai tuoi e puoi passare dal tuo spazio Personale a ciascuno dei tuoi Team dal menu del profilo. Dentro un progetto del Team vedi per impostazione predefinita il lavoro di tutti, ed è proprio questo il senso di lavorare in uno.
Guarda dove sono andati i crediti
Gli Admin hanno una vista Attività in Impostazioni del team: una griglia di persone e giorni. Scegli un intervallo tra Oggi, 7 giorni, questo ciclo di fatturazione oppure un periodo personalizzato fino a circa tre mesi, e filtralo per persona, progetto o strumento.
| Persona | Lun | Mar | Mer | Gio | Ven | Totale |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Maya | 210 | 0 | 145 | 60 | 0 | 415 |
| Leo | 0 | 320 | 90 | 0 | 180 | 590 |
| Sam | 480 | 260 | 640 | 30 | 0 | 1,410 |
| Nia Privato | 120 | 75 | 0 | 240 | 95 | 530 |
Apri un giorno di qualcuno impostato su Privato e ottieni i numeri senza le immagini:
Fatturare un cliente
Sotto la griglia, lo stesso intervallo è suddiviso per progetto. Esporta CSV ti dà una riga per ogni giorno, persona, progetto e strumento, pronta da inserire in un foglio di calcolo o in una fattura.
| Progetto | Crediti | Generazioni | Strumento principale |
|---|---|---|---|
| Lookbook autunnale | 1,240 | 38 | Testo in immagine |
| Montaggio reel | 980 | 14 | Testo in video |
| Presentazione al cliente | 725 | 22 | Testo in immagine |
Cosa gli Admin possono e non possono vedere
Vale la pena dirlo chiaramente, perché la gente lo chiede:
- Gli Admin vedono ogni progetto del Team e tutto ciò che vi viene creato, insieme a crediti e generazioni per persona, giorno, progetto e strumento.
- Gli Admin non vedono mai nulla nello spazio Personale di nessuno. I tuoi progetti, i tuoi crediti e la tua libreria restano solo tuoi, e nessuna impostazione del Team cambia questo.
- Privato tiene immagini e clip di un membro fuori da questi report, anche se le persone che sono in un progetto con lui continuano a vedere ciò che viene creato lì.
- Qui nulla è un foglio ore. Mostra attività reali, mai ore stimate.
I membri non vedono i numeri dei crediti degli altri. Dentro un progetto puoi vedere cosa ha creato un compagno di squadra, ma non quanto gli è costato. Questi dati sono solo per gli Admin.
La cronologia del Team
Ogni modifica al Team viene registrata in una frase semplice: chi è entrato, chi è uscito, chi ha cambiato un ruolo o un limite, chi ha spostato dentro un progetto. È la risposta a "quando è cambiato questo, e chi l'ha cambiato".
- Maya ha impostato il limite di Sam a 2,000
- Nia ha accettato il proprio invito
- Leo ha reso Nia privato
- Leo ha spostato Montaggio reel nel team
- Maya ha aggiunto Ava come visualizzatore
Lasciare il Team e rimuovere persone
Quando qualcuno se ne va, o viene rimosso, il suo lavoro del Team resta al Team. I progetti di cui era Proprietario passano a un Admin, così non si perde nulla e nessuno deve andare a cercare. Il suo account personale non viene toccato in alcun modo.
- Andarsene da soli. Dal menu del Team. Ti viene prima detto quali dei tuoi progetti verranno trasferiti e a chi.
- Rimuovere qualcuno. Un Admin lo rimuove in Impostazioni del team. Il suo posto è quindi libero per la persona successiva, quindi una sostituzione non costa nulla in più.
- Il Proprietario. Il Proprietario non può semplicemente andarsene, perché è il Proprietario a pagare. Passa prima il team a un Admin.
Rimuovere un posto dal piano è separato dal rimuovere una persona. Un posto viene tolto dalla tua prossima fattura e continua a funzionare fino ad allora, così nessuno viene interrotto nel mezzo di un lavoro.
Domande frequenti
Qui trovi le domande pratiche. Per sapere quanto costa un Team, cosa include un posto e come si confrontano i piani, vedi piani e prezzi.
Come aggiungo qualcuno?
Impostazioni del team, poi Invita persone. Digita la loro email, scegli il ruolo, invia. Per chi deve solo guardare, usa invece il link di invito: fa entrare le persone come Visualizzatori gratuiti e puoi darlo a tutto un gruppo in una volta. Se serve solo per un progetto, digita la loro email nella casella di condivisione di quel progetto e invitali da lì.
Qualcuno non ha ricevuto l'invito. E adesso?
Invialo di nuovo da Inviti aperti, così quello vecchio viene sostituito e mantiene lo stesso posto. Chiedi anche di controllare la cartella spam. Un invito via email funziona solo per l'indirizzo esatto a cui è stato inviato, quindi se quella persona ha due indirizzi, assicurati che abbia effettuato l'accesso con quello invitato.
Posso impedire a una persona di spendere senza rimuoverla?
Sì. Attiva Pausa spesa per quella persona. Mantiene il suo posto nel team e può ancora aprire e scaricare tutto, ma non può iniziare nulla di nuovo finché non la disattivi.
Dove posso vedere cosa ha creato un compagno di team?
In due posti, e quello giusto dipende da quanto ti serve vedere.
- Un progetto alla volta. Apri un progetto del team che potete vedere entrambi, poi imposta il filtro Creato da su Chiunque, oppure su quella persona per nome. Questo cambia solo ciò che ti mostra l'elenco. Non apre nulla che tu non possa già aprire.
- L'intero team, giorno per giorno. In Impostazioni del team, apri Attività e clicca il riquadro di chiunque nella griglia per vedere cosa ha creato quel giorno. Questa sezione è per gli admin e il Proprietario.
Quali progetti del team posso aprire?
Basta una qualsiasi di queste condizioni:
- L'hai creato tu.
- Qualcuno ti ci ha aggiunto per nome.
- È condiviso con tutto il team e non hai attivato "Vede solo i progetti a cui è stato aggiunto".
- Sei un Admin o il Proprietario. Gli Admin possono aprire tutti i progetti del team, compresi quelli impostati su "Solo le persone che aggiungo".
Non riesco a trovare un progetto del team.
Nove volte su dieci il problema è lo spazio in cui ti trovi, non il progetto. Controlla queste cose in ordine:
- In quale spazio ti trovi. Clicca sul tuo avatar e sotto Spazi vedrai Personale in alto con i tuoi team sotto, e un segno di spunta su quello in cui ti trovi ora. Clicca sul team. I suoi progetti si vedono solo quando sei nel suo spazio.
- L'elenco dei progetti. Con il team aperto, usa il menu dei progetti nella barra in alto e cerca il progetto per nome.
- Se sei stato aggiunto. Se ancora non c'è, il progetto è probabilmente impostato su "Solo le persone che aggiungo" e tu non sei ancora tra queste. Chiedi a un Admin di aggiungerti, oppure di condividerlo con tutto il team.
Come faccio a calcolare cosa fatturare a un cliente?
In Attività, imposta l'intervallo, poi leggi la tabella per progetto sotto la griglia. Esporta CSV se lo vuoi in un foglio di calcolo: una riga per giorno, persona, progetto e strumento.
Come sposto nel team un progetto che ho già creato?
Apri la casella di condivisione del progetto e scegli Sposta nel team. Da quel momento il team paga per il nuovo lavoro al suo interno e i suoi admin possono vederlo. Tutto ciò che è stato creato prima continua a essere fatturato come prima. Controllalo bene prima: per ora non puoi ancora riportare fuori un progetto da solo.
Il mio compagno di team deve acquistare un piano?
No. Un account gratuito è tutto ciò di cui chiunque ha bisogno. Nei progetti del team ottengono accesso completo a tutto come con un piano a pagamento, uguale al piano del team, e creano con i crediti del team. Se pagano già un proprio piano, quello resta loro per i loro progetti personali.
Il team può usare i miei crediti personali, o viceversa?
Mai, in nessuna direzione. È il progetto a decidere chi paga: un progetto del team attinge sempre dal pool del team, i tuoi progetti invece attingono sempre dai tuoi.
Il team ha finito i crediti a metà mese.
Un Admin li ricarica: apri Impostazioni del team e premi Aggiungi crediti. I crediti finiscono subito nel pool, tutti possono continuare immediatamente e nulla di ciò che qualcuno ha digitato viene perso. I crediti acquistati in questo modo non scadono mai e puoi attivare la ricarica automatica così il team non si ferma mai.
Chi paga quando acquisto crediti per il team?
Paga il team, con la carta che già paga il suo piano, e i crediti vanno nel pool del team. Acquistare dalla tua pagina Crediti è il contrario: quello è il tuo account personale e i due non si mescolano mai. Solo il Proprietario e gli Admin possono addebitare il team.
Ho impostato un limite ma non sta fermando nessuno.
Un limite copre solo i crediti del team. Se la persona sta lavorando nel proprio progetto, sta spendendo i propri crediti e il team non può intervenire. Controlla che il progetto sia un progetto del team: in alto nel suo riquadro di condivisione c'è scritto "Realizzato con i crediti del team".
Un freelance può vedere solo l'unico lavoro per cui l'ho assunto?
Sì. Inserisci la sua email nel riquadro di condivisione di quel progetto e invitalo da lì: entrerà vedendo quel progetto e niente altro. Anche qualcuno che è già nel team funziona allo stesso modo una volta che attivi per lui "Vede solo i progetti a cui viene aggiunto" e lo aggiungi solo a quel progetto.
I miei compagni di team vedranno i miei progetti privati personali?
No. Il tuo spazio Personale è tuo: i tuoi progetti, i tuoi crediti e la tua libreria. Gli Admin non possono vedere al suo interno e nulla di ciò che fai nel team cambia questa cosa.
Posso condividere con il mio team un file caricato?
Non direttamente, per ora. I caricamenti e lo Shelf sono ancora per persona, anche dentro un progetto del team, quindi passa un file scaricandolo e caricandolo dall'altra parte. Uno Shelf condiviso del team è qualcosa che stiamo sviluppando.
Come faccio a passare dal mio spazio al team e viceversa?
Dal menu del profilo, sotto Spazi. Il tuo spazio Personale è in alto e ciascuno dei tuoi Team è sotto, con quello in cui ti trovi contrassegnato. Puoi stare in più Team contemporaneamente.
Chi può vedere la fatturazione del team?
Il Proprietario, la cui carta la paga. Gli Admin gestiscono il team ogni giorno e possono aggiungere o rimuovere posti, ma la fattura e il piano appartengono al Proprietario. Il Proprietario può cedere l'intero team a un Admin, che poi lo prende in carico con la propria carta.
Ancora bloccato?
Scrivici e lo leggerà una persona. Dicci il nome del tuo team e cosa stavi cercando di fare, e risolveremo il problema.