So funktionieren Teams
Ein Rundgang durch ein Team von innen: wie ihr Leute einladet, wie der gemeinsame Pool von Credits ausgegeben wird, was Admins sehen können und was nicht, und wo ihr findet, was alle erstellt haben. Jedes Bild unten ist eine Nahaufnahme des echten Produkts.
Die Bilder auf dieser Seite zeigen ein ausgedachtes Team namens Northstar Studio, mit ausgedachten Personen und ausgedachten Zahlen. Nichts hier ist die echte Arbeit von irgendwem.
Team starten
Ein Team ist ein gemeinsamer Arbeitsbereich mit eigenem Tarif. Die monatlichen Credits des Tarifs werden zu einem Pool, aus dem alle schöpfen, und ihr entscheidet, wer wie viel davon ausgeben darf. Euer persönliches Konto läuft genau wie bisher weiter.
Geht zu Team starten, gebt dem Team einen Namen, wählt seinen Tarif und sagt, wie viele Personen Dinge erstellen müssen. Teams laufen mit Pro oder Max. Euer eigener Sitz als Inhaber ist inbegriffen, also bedeutet ein Team aus drei Personen: ihr plus zwei Sitze zum Kaufen.
Wenn ihr bereits für einen Tarif zahlt
Beim Bezahlvorgang wirst du gebeten zu wählen, damit nicht versehentlich jemand doppelt zahlt:
- Behalte deinen Tarif. Er bleibt deiner für deine eigenen Projekte, und das Team erhält einen eigenen Tarif und eine eigene Rechnung, mit dem Namen deines Unternehmens und deiner Steuer-ID auf den Rechnungen.
- Oder mach deinen Tarif zum Tarif des Teams. Es gibt keinen zweiten Tarif zu kaufen. Die Credits, die du diesen Monat noch übrig hast, werden zum Pool des Teams, er erneuert sich an deinem üblichen Datum, und du zahlst nur für die zusätzlichen Sitze. Deine eigenen Projekte wechseln zu Kostenlos, und gekaufte Credits bleiben dir erhalten.
Leute einladen
Einladungen findest du in Team-Einstellungen unter der Mitgliederliste. Es gibt zwei Arten, und der Unterschied ist wichtig.
- [email protected] Ersteller
- Einladungslink Betrachter
- Per E-Mail. Du wählst die Rolle. Nur genau diese Adresse kann die Einladung verwenden, und sie ist 14 Tage lang gültig. Wenn du sie erneut sendest, wird die alte ersetzt.
- Per Link. Jeder mit dem Link tritt als kostenloser Betrachter bei, und der Link ist 7 Tage lang gültig. Gut für einen Kunden oder einen Prüfer. Der Link wird einmal angezeigt, also kopiere ihn, bevor du das Feld schließt; wenn du einen neuen erstellst, wird der alte nicht ungültig.
Einladungen zu einer bezahlten Rolle benötigen einen freien Sitz. Wenn alle Sitze belegt sind, wirst du gebeten, zuerst einen hinzuzufügen, bevor die Einladung verschickt wird, damit du immer weißt, was eine neue Person kostet, bevor du zusagst.
Jemanden direkt aus einem Projekt einladen
Du holst einen Freelancer für einen Auftrag dazu? Du musst das Projekt nicht verlassen. Gib seine E-Mail in das Teilen-Feld ein und drücke auf Hinzufügen. Wenn die Person noch nicht im Team ist, zeigt das Feld das an und bietet an, sie direkt dort einzuladen.
- Gib ihre E-Mail ein. Öffne das Teilen-Feld des Projekts, gib die Adresse ein und drücke auf Hinzufügen.
- Wähle eine Rolle. Betrachter ist kostenlos, und die Einladung wird sofort verschickt. Ersteller ist ein bezahlter Sitz, also siehst du zuerst die Kosten, wenn kein Sitz frei ist, und die Einladung wird verschickt, sobald du den Sitz hinzufügst.
- Sie treten über die E-Mail bei. Sie landen in diesem Projekt und sehen nur die Projekte, zu denen sie hinzugefügt wurden. Damit sie den Rest der Team-Arbeit sehen, schalte in den Team-Einstellungen für sie „Sieht nur Projekte, zu denen sie hinzugefügt wurden“ aus.
Kein Admin? Nur Admins können Personen ins Team einladen. Wenn dir also das Projekt gehört (oder „Editoren können Personen hinzufügen“ aktiviert ist), bietet das Feld stattdessen Einen Admin bitten, sie hinzuzufügen an. Deine Admins erhalten eine E-Mail und antworten mit einem Tippen, und du bekommst in jedem Fall Rückmeldung.
Was die andere Person sieht
- Teamprojekte erscheinen neben deinen eigenen.
- Teamprojekte nutzen die Credits des Teams.
- Dein persönlicher Bereich bleibt deiner.
Der Beitritt zu einem Team verändert niemals den eigenen Tarif, Credits oder Projekte einer Person. Personen können in mehr als einem Team sein und wechseln über das Profilmenü zwischen ihrem persönlichen Bereich und jedem Team.
Innerhalb von Team-Projekten erhalten alle Ersteller und Admins vollen bezahlten Zugriff, genau wie im Tarif des Teams, auch wenn ihr eigenes Konto kostenlos ist.
Die vier Rollen
Jede Person in einem Team hat eine von vier Rollen. Du kannst die Rolle jeder Person jederzeit in den Team-Einstellungen ändern.
| Rolle | Sitz | Was sie tun können |
|---|---|---|
| Inhaber | Enthalten |
|
| Admin | Bezahlt |
|
| Ersteller | Bezahlt |
|
| Betrachter | Kostenlos |
|
Innerhalb eines einzelnen Projekts gibt es noch eine zweite, kleinere Ebene: Die Personen darin sind dort entweder Editor oder Betrachter. So kann ein Ersteller im Team in einem bestimmten Projekt trotzdem nur ein Betrachter sein.
Ein gemeinsamer Pool von Credits
Der Tarif des Teams gibt ihm jeden Monat Credits, und jeder Sitz, den du hinzufügst, bringt Bonus-Credits mit. Sie landen alle in einem gemeinsamen Pool. Wenn jemand etwas in einem Teamprojekt erstellt, werden die Kosten aus diesem Pool abgezogen, nicht von den eigenen Credits der Person.
Brauchst du jeden Monat mehr? In den Team-Einstellungen wählt ein Admin neben dem Namen des Plans „Auf Max upgraden“ und sieht zuerst den genauen Preis. Das passiert normalerweise sofort: Du zahlst die Differenz zwischen den beiden Plänen für diesen Abrechnungszeitraum, und der Pool erhält sofort die Credits von Max. Ein Wechsel zurück zu Pro wartet bis zur nächsten Verlängerung.
Das Projekt entscheidet, wer zahlt. Arbeite in einem Teamprojekt, und das Team zahlt. Arbeite in deinem eigenen Projekt, und du zahlst. Beides vermischt sich nie, und für Teamarbeit wird nie etwas von den persönlichen Credits einer Person abgezogen.
Um mehr bitten
Wenn du dein Limit erreichst, geht nichts verloren: Dein Prompt bleibt erhalten, und der Zähler bietet an, um mehr zu bitten. Admins erhalten eine E-Mail und antworten mit einem Tippen.
Wenn eine Generierung fehlschlägt, gehen ihre Credits direkt zurück in den Pool, genau wie bei einem persönlichen Konto.
Limits, Pausieren und Privatsphäre
Öffne jemanden in den Team-Einstellungen, und du erhältst sein Limit und drei Schalter. Nur Admins können sie ändern. Jeder kann sehen, wie die eigenen eingestellt sind.
- Ein monatliches Limit begrenzt, wie viel eine Person jeden Monat aus dem Pool ausgeben kann. Es gibt auch einen Team-Standard, mit dem jedes neue Mitglied beginnt.
- Privat hält die Bilder und Clips dieser Person aus den Team-Berichten heraus. Ihre Credit-Zahlen werden trotzdem angezeigt, damit die Abrechnung weiter funktioniert. Wichtig zu wissen: Innerhalb eines Projekts, das du mit ihr teilst, ist ihre Arbeit wie die aller anderen sichtbar, weil das das Projekt ist, in dem alle gemeinsam arbeiten.
- Sieht nur Projekte, zu denen sie hinzugefügt wurden verhindert, dass jemand automatisch in jedem Teamprojekt angezeigt wird. Gedacht für Freelancer und Auftragnehmer, die einen Auftrag sehen sollen und nicht den Rest.
- Ausgaben pausieren stoppt neue Arbeit sofort und lässt alles andere unverändert: Die Person kann Projekte weiterhin öffnen und herunterladen. Nützlich zwischen Aufträgen.
Projekte: eure und die des Teams
Jedes Projekt gehört entweder dir oder dem Team, und diese eine Tatsache entscheidet, wer für die Arbeit darin zahlt und wer sie sehen kann. Ein Teamprojekt sagt das oben in seinem Teilen-Feld.
Eines deiner Projekte ins Team verschieben
Jeder Ersteller oder Admin kann sein eigenes Projekt mit Zu Northstar Studio verschieben in seinem Menü an das Team übergeben. Von da an zahlt das Team für neue Arbeit darin, seine Admins können es sehen und verwalten, und es bleibt beim Team, wenn du gehst. Was vorher erstellt wurde, bleibt so bezahlt, wie es bezahlt wurde.
Zusammenarbeiten
Team-Projekte liegen neben deinen eigenen, und du wechselst im Profilmenü zwischen deinem Persönlich-Bereich und jedem deiner Teams. In einem Team-Projekt siehst du standardmäßig die Arbeit aller, genau darum geht es ja beim gemeinsamen Arbeiten darin.
Sehen, wohin die Credits gegangen sind
Admins erhalten in den Team-Einstellungen eine Aktivitätsansicht: ein Raster mit Personen und Tagen. Wähle einen Bereich aus Heute, 7 Tage, diesem Abrechnungszeitraum oder einer beliebigen benutzerdefinierten Spanne von bis zu etwa drei Monaten und filtere ihn nach Person, Projekt oder Tool.
| Person | Mo | Di | Mi | Do | Fr | Gesamt |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Maya | 210 | 0 | 145 | 60 | 0 | 415 |
| Leo | 0 | 320 | 90 | 0 | 180 | 590 |
| Sam | 480 | 260 | 640 | 30 | 0 | 1,410 |
| Nia Privat | 120 | 75 | 0 | 240 | 95 | 530 |
Öffnest du einen Tag für jemanden, der auf Privat gesetzt ist, bekommst du die Zahlen ohne die Bilder:
Einem Kunden etwas berechnen
Unter dem Raster wird derselbe Bereich nach Projekt aufgeschlüsselt. CSV exportieren gibt dir eine Zeile pro Tag, Person, Projekt und Tool, was direkt in eine Tabellenkalkulation oder Rechnung übernommen werden kann.
| Projekt | Credits | Generierungen | Top-Tool |
|---|---|---|---|
| Herbst-Lookbook | 1,240 | 38 | Text zu Bild |
| Reel-Bearbeitungen | 980 | 14 | Text zu Video |
| Kunden-Pitch | 725 | 22 | Text zu Bild |
Was Admins sehen können und was nicht
Es lohnt sich, das klar zu sagen, weil die Leute fragen:
- Admins sehen jedes Team-Projekt und alles, was darin erstellt wurde, zusammen mit Credits und Generierungen pro Person, Tag, Projekt und Tool.
- Admins sehen niemals etwas im Persönlich-Bereich anderer. Deine eigenen Projekte, deine eigenen Credits und deine eigene Bibliothek bleiben allein deine, und keine Einstellung im Team ändert das.
- Privat hält die Bilder und Clips eines Mitglieds aus diesen Berichten heraus, auch wenn die Personen in einem Projekt mit ihnen weiterhin sehen, was dort erstellt wird.
- Nichts hier ist ein Stundenzettel. Es zeigt echte Aktivität, niemals geschätzte Stunden.
Mitglieder sehen die Credit-Zahlen der anderen nicht. Innerhalb eines Projekts kannst du sehen, was ein Teammitglied erstellt hat, aber nicht, was es ihn oder sie gekostet hat. Diese Zahlen sind nur für Admins.
Der Verlauf des Teams
Jede Änderung am Team wird als einfacher Satz festgehalten: wer beigetreten ist, wer gegangen ist, wer eine Rolle oder ein Limit geändert hat, wer ein Projekt hineingeschoben hat. Das ist die Antwort auf „Wann hat sich das geändert, und wer hat es geändert?“
- Maya hat das Limit von Sam auf 2,000 gesetzt
- Nia hat die Einladung angenommen
- Leo hat Nia privat gemacht
- Leo hat Reel-Bearbeitungen ins Team verschoben
- Maya hat Ava als Betrachter hinzugefügt
Leute verlassen das Team oder werden entfernt
Wenn jemand geht oder entfernt wird, bleibt seine Team-Arbeit beim Team. Projekte, die der Person gehörten, gehen an einen Admin über, damit nichts verloren geht und niemand danach suchen muss. Das persönliche Konto der Person wird überhaupt nicht berührt.
- Selbst gehen. Über das Menü des Teams. Dir wird zuerst gesagt, welche deiner Projekte weitergegeben werden und an wen.
- Jemanden entfernen. Ein Admin entfernt die Person in den Team-Einstellungen. Ihr Sitz ist dann für die nächste Person frei, daher kostet ein Austausch nichts extra.
- Der Inhaber. Der Inhaber kann nicht einfach gehen, weil der Inhaber derjenige ist, der zahlt. Übergib das Team zuerst an einen Admin.
Einen Sitz aus dem Tarif zu entfernen ist etwas anderes, als eine Person zu entfernen. Ein Sitz wird erst auf deiner nächsten Rechnung abgezogen und funktioniert bis dahin weiter, sodass niemand mitten in der Arbeit abgeschnitten wird.
Fragen, die Leute stellen
Fragen zur Nutzung hier. Was ein Team kostet, was ein Sitz bringt und wie sich die Tarife vergleichen, findest du unter Pläne und Preise.
Wie füge ich jemanden hinzu?
Team-Einstellungen, dann Personen einladen. Gib ihre E-Mail-Adresse ein, wähle die Rolle aus, sende die Einladung. Für jemanden, der nur schauen muss, nutze stattdessen den Einladungslink: Er bringt Personen als kostenlose Betrachter hinein und du kannst ihn gleichzeitig an eine ganze Gruppe weitergeben. Für nur ein Projekt gib ihre E-Mail-Adresse in das Teilen-Feld dieses Projekts ein und lade sie von dort ein.
Jemand hat seine Einladung nicht erhalten. Was jetzt?
Sende sie unter Offene Einladungen erneut. Das ersetzt die alte und behält denselben Sitz. Bitte die Person auch, ihren Spam-Ordner zu prüfen. Eine per E-Mail gesendete Einladung funktioniert nur für genau die Adresse, an die sie gesendet wurde. Wenn die Person also zwei Adressen hat, stelle sicher, dass sie mit der eingeladenen angemeldet ist.
Kann ich verhindern, dass eine Person etwas ausgibt, ohne sie zu entfernen?
Ja. Aktiviere für sie Ausgaben pausieren. Sie behält ihren Platz im Team und kann weiterhin alles öffnen und herunterladen, sie kann nur nichts Neues starten, bis du es wieder einschaltest.
Wo sehe ich, was ein Teammitglied erstellt hat?
An zwei Stellen, und welche du brauchst, hängt davon ab, wie viel du sehen musst.
- Ein Projekt nach dem anderen. Öffne ein Team-Projekt, das ihr beide sehen könnt, und setze dann den Filter Erstellt von auf Alle oder auf den Namen dieser Person. Das ändert nur, was dir in der Liste angezeigt wird. Es öffnet nichts, was du nicht ohnehin schon öffnen könntest.
- Das ganze Team, Tag für Tag. Öffne in den Team-Einstellungen Aktivität und klicke im Raster auf das Feld einer beliebigen Person, um zu sehen, was sie an diesem Tag erstellt hat. Das ist für Admins und den Inhaber.
Welche Team-Projekte kann ich öffnen?
Jeder dieser Punkte reicht für sich allein aus:
- Du hast es erstellt.
- Jemand hat dich namentlich hinzugefügt.
- Es ist mit allen im Team geteilt und du hast „Sieht nur Projekte, zu denen sie hinzugefügt wurden“ nicht aktiviert.
- Du bist ein Admin oder der Inhaber. Admins können jedes Projekt öffnen, das das Team hat, einschließlich derer, die auf „Nur Personen, die ich hinzufüge“ gesetzt sind.
Ich kann ein Team-Projekt nicht finden.
In neun von zehn Fällen liegt es am Bereich, in dem du bist, nicht am Projekt. Prüfe diese Punkte der Reihe nach:
- In welchem Bereich du bist. Klicke auf deinen Avatar, und unter Bereiche siehst du oben Persönlich mit deinen Teams darunter, mit einem Häkchen bei dem, in dem du gerade bist. Klicke auf das Team. Seine Projekte werden nur angezeigt, solange du in seinem Bereich bist.
- Die Projektliste. Öffne das Team und nutze das Projektmenü in der oberen Leiste, um das Projekt nach Namen zu suchen.
- Ob du hinzugefügt wurdest. Wenn es immer noch nicht da ist, ist das Projekt wahrscheinlich auf „Nur Personen, die ich hinzufüge“ gesetzt und du bist noch nicht dabei. Bitte einen Admin, dich hinzuzufügen oder es mit allen im Team zu teilen.
Wie ermittle ich, was ich einem Kunden in Rechnung stellen soll?
Lege in Aktivität den Zeitraum fest und lies dann die Tabelle nach Projekten unter dem Raster. Exportiere CSV, wenn du es in einer Tabelle haben möchtest: eine Zeile pro Tag, Person, Projekt und Tool.
Wie verschiebe ich ein Projekt, das ich schon erstellt habe, in das Team?
Öffne das Teilen-Feld des Projekts und wähle In das Team verschieben. Ab dann bezahlt das Team neue Arbeit darin und seine Admins können es sehen. Alles, was vorher erstellt wurde, bleibt so abgerechnet, wie es war. Prüfe es aber vorher gut: Ein Projekt wieder herauszunehmen kannst du derzeit noch nicht selbst tun.
Muss mein Teammitglied einen Tarif kaufen?
Nein. Ein kostenloses Konto ist alles, was irgendjemand braucht. In Team-Projekten erhalten sie vollen Zugriff auf alles auf Bezahlplan-Niveau, genau wie beim Plan des Teams, und erstellen mit den Credits des Teams. Wenn sie bereits selbst für einen eigenen Plan zahlen, bleibt dieser für ihre eigenen Projekte bestehen.
Kann das Team meine persönlichen Credits nutzen oder umgekehrt?
Niemals, in keine der beiden Richtungen. Das Projekt entscheidet, wer zahlt: Ein Team-Projekt nutzt immer den Pool des Teams, deine eigenen Projekte nutzen immer deinen.
Dem Team sind mitten im Monat die Credits ausgegangen.
Ein Admin lädt sie auf: Öffne die Team-Einstellungen und drücke auf Credits hinzufügen. Die Credits landen direkt im Pool, alle können sofort weitermachen, und nichts, was jemand eingegeben hat, geht verloren. So gekaufte Credits verfallen nie, und du kannst Automatisches Aufladen einschalten, damit das Team gar nicht erst stoppt.
Wer zahlt, wenn ich Credits für das Team kaufe?
Das Team, mit der Karte, die bereits für seinen Plan zahlt, und die Credits gehen in den Pool des Teams. Der Kauf über deine eigene Credits-Seite ist das Gegenteil: Das ist dein eigenes Konto, und die beiden werden nie vermischt. Nur der Inhaber und Admins können dem Team etwas in Rechnung stellen.
Ich habe ein Limit gesetzt, aber es hält niemanden auf.
Ein Limit gilt nur für Team-Credits. Wenn die Person in ihrem eigenen Projekt arbeitet, verbraucht sie ihre eigenen Credits, und das Team hat darauf keinen Einfluss. Prüfe, ob es ein Team-Projekt ist: Oben im Teilen-Feld steht „Mit den Credits des Teams erstellt“.
Kann ein Freelancer nur den einen Auftrag sehen, für den ich ihn engagiert habe?
Ja. Gib ihre E-Mail-Adresse in das Teilen-Feld dieses Projekts ein und lade sie von dort ein: Sie treten bei und sehen dieses Projekt und nichts anderes. Jemand, der bereits im Team ist, funktioniert genauso, sobald du für ihn „Sieht nur Projekte, zu denen sie hinzugefügt werden“ einschaltest und ihn nur zu diesem Projekt hinzufügst.
Werden meine Teamkollegen meine eigenen privaten Projekte sehen?
Nein. Dein persönlicher Bereich gehört dir: deine Projekte, deine Credits und deine Bibliothek. Admins können ihn nicht einsehen, und nichts, was du im Team tust, ändert daran etwas.
Kann ich eine hochgeladene Datei mit meinem Team teilen?
Noch nicht direkt. Uploads und das Shelf sind weiterhin pro Person, selbst innerhalb eines Team-Projekts, also gib eine Datei weiter, indem du sie herunterlädst und auf der anderen Seite wieder hochlädst. An einem geteilten Team-Shelf arbeiten wir gerade.
Wie wechsle ich zwischen meinem eigenen Bereich und dem Team?
Über das Profilmenü unter Bereiche. Dein persönlicher Bereich steht oben und jedes deiner Teams darunter, wobei das, in dem du gerade bist, markiert ist. Du kannst gleichzeitig in mehreren Teams sein.
Wer kann die Abrechnung des Teams sehen?
Der Inhaber, dessen Karte dafür zahlt. Admins verwalten das Team im Alltag und können Sitze hinzufügen oder entfernen, aber die Rechnung und der Plan gehören dem Inhaber. Der Inhaber kann das ganze Team an einen Admin übergeben, der es dann mit seiner eigenen Karte übernimmt.
Immer noch nicht weitergekommen?
Schreib uns, und eine Person wird es lesen. Nenne uns den Namen deines Teams und was du tun wolltest, und wir kümmern uns darum.