كيف تعمل الفرق

ابدأ فريقًا

الفريق هو مساحة عمل مشتركة لها خطتها الخاصة. يتحول الرصيد الشهري للخطة إلى رصيد مشترك واحد يسحب منه الجميع، وأنت تقرر من يمكنه إنفاق أي قدر منه. ويستمر حسابك الشخصي تمامًا كما كان من قبل.

انتقل إلى ابدأ فريقًا وستسمّي الفريق، وتختار خطته، وتحدد عدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى إنشاء أشياء. تعمل الفرق على Pro أو Max. مقعدك أنت بصفتك المالك مشمول، لذا فإن فريقًا من ثلاثة يعني أنت بالإضافة إلى مقعدين للشراء.

إذا كنت تدفع بالفعل مقابل خطة

يطلب منك الدفع الاختيار، حتى لا يدفع أحد مرتين بالخطأ:

• احتفظ بخطتك. ستبقى لك لمشاريعك الخاصة، وسيحصل الفريق على خطته الخاصة وفاتورته الخاصة، مع اسم شركتك ورقمها الضريبي على الفواتير.
• أو اجعل خطتك هي خطة الفريق. لا توجد خطة ثانية لشرائها. ستصبح الأرصدة المتبقية لديك هذا الشهر رصيد الفريق المشترك، وتتجدد في تاريخك المعتاد، ولن تدفع إلا مقابل المقاعد الإضافية. ستنتقل مشاريعك الخاصة إلى الخطة المجانية، وأي أرصدة اشتريتها ستبقى لك.

ادعُ فريقك

توجد الدعوات في إعدادات الفريق، أسفل قائمة الأعضاء. هناك نوعان، والفرق بينهما مهم.

• عبر البريد الإلكتروني. أنت تختار الدور. لا يمكن استخدام الدعوة إلا من هذا العنوان المحدد، وتبقى صالحة لمدة 14 يومًا. إذا أرسلتها مرة أخرى، تُستبدل القديمة.
• عبر الرابط. أي شخص لديه الرابط ينضم كمشاهد مجاني، ويظل الرابط صالحًا لمدة 7 أيام. مناسب لعميل أو مراجع. يُعرض الرابط مرة واحدة فقط، لذا انسخه قبل إغلاق المربع؛ وإنشاء رابط جديد لا يُبطل القديم.

تحتاج الدعوات إلى دور مدفوع إلى مقعد شاغر. إذا كانت كل المقاعد مشغولة، سيُطلب منك إضافة مقعد قبل إرسال الدعوة، حتى تعرف دائمًا تكلفة الشخص الجديد قبل الالتزام.

دعوة شخص مباشرة من مشروع

هل تريد الاستعانة بمستقل لمهمة واحدة؟ لا تحتاج إلى مغادرة المشروع. اكتب بريده الإلكتروني في مربع المشاركة واضغط إضافة. إذا لم يكن ضمن الفريق بعد، فسيخبرك المربع بذلك ويقترح دعوتَه فورًا من هناك.

• اكتب بريده الإلكتروني. افتح مربع مشاركة المشروع، واكتب العنوان واضغط إضافة.
• اختر دورًا. المشاهد مجاني، وتُرسل الدعوة فورًا. المنشئ مقعد مدفوع، لذا إذا لم يكن هناك مقعد شاغر فسترى التكلفة أولًا، وتُرسل الدعوة بعد إضافة المقعد.
• ينضم من البريد الإلكتروني. سيصل إلى ذلك المشروع ولن يرى إلا المشاريع التي أُضيف إليها. لإظهار بقية أعمال الفريق له، أوقف خيار "يرى فقط المشاريع التي أُضيف إليها" له في إعدادات الفريق.

لست مشرفًا؟ لا يمكن إلا للمشرفين دعوة الأشخاص إلى الفريق، لذا إذا كنت تملك المشروع (أو كان خيار "يمكن للمحررين إضافة أشخاص" مفعّلًا)، فسيعرض المربع اطلب من مشرف إضافتهم بدلًا من ذلك. سيتلقى المشرفون لديك رسالة بريد إلكتروني ويردون بلمسة واحدة، وستصلك النتيجة في كلتا الحالتين.

ما يراه الشخص الآخر

الانضمام إلى فريق لا يمس أبدًا خطة الشخص أو أرصدته أو مشاريعه الخاصة. يمكن للأشخاص أن يكونوا في أكثر من فريق واحد، وينتقلون بين مساحتهم الشخصية وكل فريق من قائمة الملف الشخصي.

داخل مشاريع الفريق، يحصل كل منشئ ومشرف على وصول مدفوع كامل، مطابق لخطة الفريق، حتى لو كان حسابه الخاص مجانيًا.

الأدوار الأربعة

لكل شخص في الفريق واحد من أربعة أدوار. يمكنك تغيير دور أي شخص متى شئت، من إعدادات الفريق.

داخل مشروع واحد توجد فكرة ثانية أصغر: الأشخاص فيه هم إما محررون أو مشاهدون هناك. لذلك يمكن أن يكون منشئ في الفريق مجرد مشاهد في مشروع معين.

رصيد مشترك واحد

تمنح خطة الفريق له أرصدة كل شهر، وكل مقعد تضيفه يجلب معه أرصدة إضافية. تذهب كلها إلى رصيد مشترك واحد. عندما ينشئ شخص شيئًا في مشروع فريق، تُخصم التكلفة من ذلك الرصيد المشترك، لا من أرصدته الخاصة.

تحتاج أكثر كل شهر؟ في إعدادات الفريق، يختار أحد المشرفين الترقية إلى Max بجانب اسم الباقة ويرى السعر الدقيق أولًا. وعادةً ما يحدث ذلك فورًا: تدفع الفرق بين الباقتين لهذه الفترة من الفوترة، ويحصل المجمّع على أرصدة Max مباشرةً. أما العودة إلى Pro فتنتظر حتى التجديد التالي.

المشروع هو من يقرر من يدفع. اعمل في مشروع فريق وسيدفع الفريق. اعمل في مشروعك الخاص وستدفع أنت. الاثنان لا يختلطان أبدًا، ولا يُؤخذ أي شيء من الأرصدة الشخصية لأي شخص مقابل عمل الفريق.

طلب المزيد

إذا بلغت حدك فلن يضيع شيء: سيتم الاحتفاظ بالمطالبة الخاصة بك، ويعرض العداد خيار طلب المزيد. يتلقى المشرفون رسالة بريد إلكتروني ويردون بضغطة واحدة.

إذا فشل إنشاء ما، تعود أرصدته مباشرة إلى الرصيد المشترك، تمامًا كما في الحساب الشخصي.

الحدود والإيقاف المؤقت والخصوصية

افتح أي شخص في إعدادات الفريق وستجد حده وثلاثة مفاتيح تبديل. لا يمكن تغييرها إلا للمشرفين. ويمكن للجميع رؤية كيفية ضبط إعداداتهم الخاصة.

• حد شهري يضع سقفًا لما يمكن لشخص واحد إنفاقه من الرصيد المشترك كل شهر. وهناك أيضًا حد افتراضي للفريق، يبدأ عليه كل عضو جديد.
• خاص يبقي صور ذلك الشخص ومقاطعه خارج تقارير الفريق. ستظل أرقام أرصدته معروضة، لذلك تستمر الفوترة في العمل. شيء واحد يجب معرفته: داخل مشروع تشاركه معه، يكون عمله مرئيًا مثل أي شخص آخر، لأن هذا هو المشروع الذي يعمل فيه الجميع معًا.
• يرى فقط المشاريع التي أُضيف إليها يمنع إظهار كل مشاريع الفريق لشخص ما تلقائيًا. صُمم للعاملين المستقلين والمتعاقدين الذين يجب أن يروا مهمة واحدة دون الباقي.
• إيقاف الإنفاق مؤقتًا يوقف العمل الجديد فورًا مع ترك كل شيء آخر كما هو: ما زال بإمكانهم فتح المشاريع والتنزيل. مفيد بين الأعمال.

المشاريع: مشاريعك ومشاريع الفريق

كل مشروع إما لك أو للفريق، وهذه الحقيقة الواحدة هي التي تحدد من يدفع مقابل العمل فيه ومن يمكنه رؤيته. يذكر مشروع الفريق ذلك في أعلى مربع المشاركة الخاص به.

نقل أحد مشاريعك إلى الفريق

يمكن لأي منشئ أو مشرف تسليم مشروعه الخاص إلى الفريق باستخدام انقل إلى Northstar Studio في قائمته. من تلك اللحظة، سيدفع الفريق مقابل العمل الجديد فيه، ويمكن لمشرفيه رؤيته وإدارته، ويبقى مع الفريق إذا غادرت. وما تم إنشاؤه من قبل يبقى مدفوعًا بالطريقة التي دُفع بها.

العمل معًا

تظهر مشاريع الفريق بجانب مشاريعك الخاصة، ويمكنك التبديل بين مساحتك الشخصية وكل فريق من فرقك من قائمة الملف الشخصي. داخل مشروع فريق، ترى عمل الجميع افتراضيًا، وهذا هو أساس العمل ضمنه.

اعرف أين ذهب الرصيد

يحصل المشرفون على عرض النشاط في إعدادات الفريق: شبكة تربط الأشخاص بالأيام. اختر نطاقًا مثل اليوم، أو 7 أيام، أو دورة الفوترة الحالية، أو أي مدة مخصصة حتى نحو ثلاثة أشهر، وصفِّه حسب الشخص أو المشروع أو الأداة.

إذا فتحت يومًا لشخص تم ضبطه على خاص، فستحصل على الأرقام بدون الصور:

فوترة عميل

أسفل الشبكة، يُفصَّل النطاق نفسه حسب المشروع. يمنحك تصدير CSV صفًا واحدًا لكل يوم وشخص ومشروع وأداة، لينتقل مباشرة إلى جدول بيانات أو فاتورة.

ما الذي يمكن للمشرفين رؤيته وما الذي لا يمكنهم رؤيته

من المفيد قول ذلك بوضوح، لأن الناس يسألون:

• يرى المشرفون كل مشروع فريق وكل ما أُنشئ فيه، إلى جانب الأرصدة وعمليات الإنشاء لكل شخص ويوم ومشروع وأداة.
• لا يرى المشرفون أبدًا أي شيء في المساحة الشخصية لأي شخص. تظل مشاريعك الخاصة وأرصدتك الخاصة ومكتبتك الخاصة لك وحدك، ولا يغيّر أي إعداد في الفريق ذلك.
• يُبقي الوضع الخاص صور العضو ومقاطعه خارج هذه التقارير، مع أن الأشخاص الموجودين معه في المشروع ما زالوا يرون ما يتم إنشاؤه هناك.
• لا شيء هنا هو سجل ساعات. إنه يعرض نشاطًا حقيقيًا، وليس ساعات مُقدَّرة أبدًا.

لا يرى الأعضاء أرقام أرصدة بعضهم البعض. داخل المشروع يمكنك رؤية ما أنشأه زميلك، لكن ليس ما كلّفه ذلك. هذه الأرقام للمشرفين فقط.

سجل الفريق

يُسجَّل كل تغيير يطرأ على الفريق كجملة واضحة: من انضم، ومن غادر، ومن غيّر دورًا أو حدًا، ومن نقل مشروعًا إلى الداخل. إنها الإجابة عن «متى حدث هذا التغيير، ومن غيّره؟».

مغادرة الأشخاص وإزالتهم

عندما يغادر شخص ما، أو تتم إزالته، يبقى عمله ضمن الفريق مع الفريق. تنتقل المشاريع التي كان يملكها إلى مشرف، حتى لا يضيع شيء ولا يضطر أحد إلى البحث. ولا يُمسّ حسابه الشخصي إطلاقًا.

• مغادرة نفسك. من قائمة الفريق. سيتم إخبارك أولًا أي من مشاريعك سينتقل، ولمن.
• إزالة شخص ما. يزيله أحد المشرفين من إعدادات الفريق. وبعدها يصبح مقعده شاغرًا للشخص التالي، لذا لا تكلّف عملية الاستبدال شيئًا إضافيًا.
• المالك. لا يمكن للمالك المغادرة ببساطة، لأن المالك هو من يدفع. سلّم الفريق إلى مشرف أولًا.

إزالة مقعد من الخطة أمر منفصل عن إزالة شخص. يُزال المقعد من فاتورتك التالية ويستمر في العمل حتى ذلك الحين، حتى لا ينقطع أحد في منتصف العمل.

أسئلة يطرحها الناس

أسئلة الشرح هنا. لمعرفة تكلفة الفريق، وما الذي يتيحه المقعد، وكيف تقارن الخطط، راجع الباقات والأسعار.